RTA Dubai Drive

Objective:
The RTA Dubai Drive application is exclusively designed to provide a personalized experience for Road Users, Car Owners and Driving License Holders in Dubai, to help meet their needs. It helps you manage your Driving License, Vehicles, Fines, Parking, Salik, Plates and Certificates. 
Our commitment to you is to make ‘Dubai Drive’ the best companion for all road users ensuring Safe and Smooth Transport for all.

Impact:

Eliminate Customer Site visits to RTA offices and reduce service time dramatically. Positive impact on users as they will be able complete this transactions and service through online channel from anywhere and at any time and save them time and efforts. 

App Services:

Parking Section
	•	Click n Park
	•	Top up Parking Balance
	•	Find Parking

Vehicles Section
	•	Book appointment for vehicle testing
	•	Vehicle ownership certificate
	•	Renew vehicle registration

Driver Section
	•	Learner journey
	•	Replace Driver License
	•	Renew Driver License

Salik Section
	•	Recharge Salik account
	•	Manage Salik vehicles (View, Add, Remove)
	•	Violations & Disputes
	•	My Salik Trips

Plates Section
	•	Purchasing distinguished licences plate
	•	Plate number booking renewal

Document Validation
	•	Check RTA issue document/certificate validity

App Wow Features: 
	•	Login to the app using UAE PASS (single sign on for all government entities in Dubai)
	•	Use secure government payment gateway (DubaiPay and ePay) to pay for all RTA services online and through the app
	•	“My Docs” providing a digital version of your valid driver’s license, vehicle registration cards & purchased special car plate number certificates, you can use this as an official document with other entities such as Dubai Police
	•	24/7 Live chat allows you to contact the RTA customer service agents instantly
	•	View recent transactional activity such as any Parking tickets and Salik recharges
	•	Inquire and pay for all your fines (Traffic, Parking & Salik) in one app
	•	Locate the closest RTA center using GPS functionality, where you can use the maps to navigate or call a center or RTA partners for vehicle testing

هدف:
تم تصميم تطبيق دبي درايف حصريًا لتوفير تجربة شخصية لمستخدمي الطريق ومالكي السيارات وحاملي رخص القيادة في دبي ، للمساعدة في تلبية احتياجاتهم. يساعدك على إدارة رخصة القيادة والمركبات والغرامات والمواقف والسالك واللوحات والشهادات.
التزامنا تجاهك هو جعل "دبي درايف" أفضل رفيق لجميع مستخدمي الطرق لضمان نقل آمن وسلس للجميع.

تأثير:
الحد على زيارات موقع العملاء إلى مكاتب هيئة الطرق والمواصلات وتقليل وقت الخدمة بشكل كبير. التأثير الإيجابي على المستخدمين حيث سيتمكنون من إتمام هذه المعاملات والخدمة من خلال قناة على الإنترنت من أي مكان وفي أي وقت وتوفير الوقت والجهد.


أهم خدمات التطبيق

قسم المواقف
	•	دفع المواقف
	•	شحن رصيد 
	•	العثور على موقف

قسم المركبات
	•	حجز موعد لفحص المركبة
	•	شهادة براءة ذمة
	•	تجديد ملكية مركبة

قسم السائقين
	•	 رحلة المتعلم
	•	استبدال رخصة القيادة
	•	 تجديد رخصة القيادة

قسم سالك
	•	إعادة شحن سالك
	•	مركباتي
	•	المخالفات والاعتراضات
	•	رحلاتي

قسم اللوحات
	•	طلب شراء رقم مميز
	•	تجديد حفظ رقم اللوحة

التحقق من صحة الوثيقة
	•	التحقق من صحة وثيقة / الوثائق الصادرو من هيئة الطرق والمواصلات

خصائص التطبيق المهمة:
	•	تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام الهوية الرقمية  تسجيل دخول واحد لجميع الجهات الحكومية في دبي 
	•	استخدم بوابة دفع حكومية آمنة DubaiPay  و ePay للدفع لجميع خدمات هيئة الطرق والمواصلات عبر الإنترنت ومن خلال التطبيق
	•	"مستنداتي" التي توفر نسخة رقمية من رخصة القيادة السارية وبطاقات تسجيل السيارة وشهادات رقم لوحة السيارة الخاصة المشتراة ، يمكنك استخدام هذا كوثيقة رسمية مع كيانات أخرى مثل شرطة دبي
	•	تتيح لك الدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع الاتصال بوكلاء خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات على الفور
	•	عرض نشاط المعاملات الأخير مثل أي تذاكر وقوف السيارات وإعادة شحن سالك
	•	استفسر وادفع جميع المخالفات (المرور ، المواقف ، سالك) في تطبيق واحد
	•	حدد موقع أقرب مركز لهيئة الطرق والمواصلات باستخدام وظيفة GPS ، حيث يمكنك استخدام الخرائط للتنقل أو الاتصال بمركز أو شركاء هيئة الطرق والمواصلات لاختبار السيارة