GET ORGANISED Browse and search the IKEA range, then add products to the shopping cart and shop online. Already made a shopping list on the IKEA website? Simply log in to access it in the app. PLAN YOUR TRIP Find the nearest IKEA store based on your location and check opening hours and directions. See if products are in stock at your selected store so you can plan the best time to shop. VISIT IKEA See where products on your shopping list are located in store and get helpful hints so you don't forget anything. Scan barcodes, QR-codes and article numbers to get product information and add products to your list. Then swipe right on product to mark it as collected and left to remove it from the list. STAY INFORMED AND SAVE There’s always something going on at IKEA. The app keeps you up to date with events, offers and new products. -------------------- Important Information: Please note that IKEA Maroc application does not support those devices which are rooted devices, or Jailbroken devices, or devices with no support to Google services.
Mise à jour des produits disponibles
On finit par y arriver … mais quelle perte de temps! Des heures à remplir un panier à plusieurs reprises pour finalement avoir une petite moitié des produits en stock.
Manque de produits
Beaucoup de rupture de stock et de produits non disponible à l’achat en ligne.
Service livraison / service client NULLISSIME !
Je vous déconseille totalement leur service de livraison (payant en plus !) et par conséquent leur service client qui, s’il vous répond n’apporte aucune solution… on vous promet une heure de livraison comprise entre 9h et 16h (ce n’est plus une fourchette c’est un râteau) donc vous êtes assignés à résidence chez vous, le pire c’est que personne ne vient, on ne vous préviens pas et on ne s’excuse même pas ! On vous dit juste qu’ils n’avaient pas le temps de vous livrer et qu’il faut reprendre un nouveau rdv… Bref, indigne d’une enseigne de cet acabit ! NUL NUL NUL !!! 0/10 !!
Service en ligne et service client les plus nul
Le service livraison est vraiment nul, j’ai effectué ma commande le 22 fevrier et j’étais sensé recevoir ma commande le samedi 26 février, on est le 3 mars et toujours rien! Le service client ne sont d’aucune compétence et n’apporte aucune aide, il est juste là pour vous écouter et vous répéter a chaque fois qu’ils vont tranferer ma réclamation sans etre capable de vous apporter des solutions a votre problème! Plus de 10 réclamations et beaucoup de d’appel et beaucoup de mise en attente au téléphone pour parler avec un responsable qui ne décroche jamais! Vraiment le service en ligne et le service client sont les plus nul au monde! Mauvaise gestion, mauvaise organisation, aucune réaction face a ma commande qui n’est a ce jour pas encore chargée malgré plus de 10 réclamations! Le service client me promet une livraison dans les 48 heure et des appels de la part des responsables qui n’ont jamais eu lieu! Je suis déçu de la non compétente des responsables non capable de résoudre les soucis des clients! Je vous propose de mettre des répondeurs automatiques au lieu de recruter des personnes, de toute façon ces personnes ne sont utiles en rien! C’est désolant pour une si grande enseigne!
Beaucoup de ruptures
Beaucoup de ruptures
Thanks for using the IKEA Maroc app. We constantly update the app to provide the best shopping experience. This release includes enhancements, improvements, and bug fixes.
Subscribe our newsletter and get useful information every week.