Manage connections to your Wi-Fi network Use Parental Control to manage your household’s Internet usage. Troubleshoot or change your home connection settings, even remotely. Available to all Videotron Helix customers with a Helix Internet or Helix TV and Internet plan. Use it, it’s free! Not a Helix customer? Browse our Helix Internet plans. HOW DO I USE THE HELIX TV APP? Download the app to monitor connections to your home Wi-Fi network and manage your Internet connection wherever you are. Open the Helix Fi app on a mobile device and follow the instructions. They will guide you through using the app for the first time. It’s easy! INTERESTING FEATURES • Easily identify connected devices on your network thanks to the option to rename them. The app also notifies you of new connections. You can instantly cut off a device or user’s access to your Wi-Fi network, if needed. • Control Internet usage for created user profiles. The Helix Fi app helps you better control the content your children are exposed to and foster focus or sleep by managing Internet access periods. • Monitor usage for devices connected to your network and usage peaks. With this overview, you can easily retrieve or change your username and password. You can also quickly troubleshoot your Wi-Fi yourself, even remotely. For example, change port forwards to manage your coverage. • And much more… 4 PRACTICAL SECTIONS OVERVIEW : Share your WiFi password with your guests, remotely test your connection's status or Restart your Helix Fi gateway, as needed. WI-FI : Select a Wi-Fi band, create profiles and delete users from your network. Manage internet usage for those who have a profile, like your family members. For example, pause Internet access at bedtime on weekdays so everyone gets good night’s sleep. HOME : Easily connect and control all your compatible smart home devices from one place. Manage your smart lights, door locks, and thermostat directly on the app. Plus, protect your home automation devices with the Advanced Security feature. ACCOUNT : Manage notifications, activate pods to extend your coverage or find useful resources to answer your questions about Helix Fi. Need help? We posted articles to help you handle things yourself. Go to the Support tab on our website. (3281)
Information sur Hélix
👍 Excellent
Terrible quality
You’d think that a telecom company would be able to make a decent app, but this garbage doesn’t work half the time.
N’est Pas Stable
Beaucoup de problème doit être régler, elle fonctionne occasionnellement , je l’ai désinstaller
Pire application ever
Degueulasse
Mauvaise sécurité facile à déchiffrer…
L’application est sécurisé en WPA2 qui est désuète depuis quatre ans. Sur Internet, on trouve même la façon de contourner la sécurité WPA2. Apple propose fortement d’être en sécurité, WPA3 mets l’application ne permet pas le WPA3. Est-ce que Vidéotron attend le WPA4 pour offrir à ses clients le WPA3….? Connectivité •Protocole Wi-Fi : 802.11 g/n/ac/ax (Wi-Fi 6) •Certification : 2019 •Antennes Wi-Fi 5 GHz : 4 x 4 •Jusqu'à 150 appareils Wi-Fi supportés (75 sur 2,4 GHz / 75 sur 5 GHz) •Débit de données maximal : 2,5 Gbit/s •(« « Sécurité Wi-Fi : WPA2 » ») •Docsis : D3.1 •Antennes IdO : Bluetooth et ZigBee •Rétrocompatibilité avec les appareils non activés Wi-Fi ac/ax Bonsoir, Le mode de sécurité disponible dans l'application est un reflet du modèle de borne que vous avez. La première borne Hélix (noire) ne permet en effet que d'avoir le mode de sécurité WPA2 , mais la borne blanche permet depuis déjà plusieurs années le mode de sécurité WPA3. N'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle si une mise à niveau de vos équipements vous intéresse. ( 1(877)512-0911 , de 8h à 19h en semaine ou 9h à 18h en fin de semaine)" Faut 😖 Connectivité • Protocole Wi-Fi : 802.11 g/n/ac/ax (Wi-Fi 6) • Certification : 2019 • Antennes Wi-Fi 5 GHz : 4 x 4 • Jusqu'à 150 appareils Wi-Fi supportés (75 sur 2,4 GHz / 75 sur 5 GHz) • Débit de données maximal : 2,5 Gbit/s • Sécurité Wi-Fi : WPA2 • Docsis : D3.1 • Antennes IdO : Bluetooth et ZigBee • Rétrocompatibilité avec les appareils non activés Wi-Fi ac/ax
Trop long
Double identification, de Vidéotron et hélix Facturation simple serait appréciée
Mauvaise sécurité
L’application est sécurisé en WPA2 qui est désuète depuis quatre ans. Sur Internet, on trouve même la façon de contourner la sécurité WPA2. Apple propose fortement d’être en sécurité, WPA3 mets l’application ne permet pas le WPA3. Est-ce que Vidéotron attend le WPA4 pour offrir à ses clients le WPA3….?
This update brings minor technical improvements and bug fixes. Make sure you always download the latest version of the Helix Fi app in order to enjoy the best experience.
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