Aplicativo disponibilizado pelo Governo do Estado de São Paulo, através da Secretaria de Estado da Saúde, com o objetivo de facilitar a retirada de remédio nas farmácias estaduais. Com ele você consegue agendar o melhor dia e horário para a sua retirada (respeitando as regras do Estado), gerando comodidade e diminuição do tempo de espera dentro da farmácia. Ao chegar na Farmácia no dia e horário de agendamento, basta informar a sua chegada pelo aplicativo, ou pelo Totem, que você receberá a sua senha e será direcionado para o setor correspondente. Inicialmente, as Farmácias de Medicamento Especializado que contam com o Remédio Agora são: Capital e Grande São Paulo: FME Maria Zélia FME Vila Mariana FME Várzea do Carmo FME Mogi das Cruzes Interior: FME Campinas FME Ribeirão Preto
O APP não vem cumprindo o que promete
O APP funciona bem quando o usuário consegue agendar normalmente, porém, aqui em Ribeirão Preto, para a medicação que retiro na farmácia, não mais tem funcionalidade. Enfrento filas de espera de quase 3 horas. Hoje, questionei uma funcionária que informou que, quando o estoque está baixo do medicamento, ele não agenda. Ó APP oferece datas e horários, porém, informa que não tem a medicação. Mas, o usuário vai até a farmácia e a entrega está normal. Então, tem algo no APP que não faz ele funcionar. Estoque baixo não significa falta de agendar. Conforme o estoque do medicamento baixa, não se devia ter a vaga no APP para o agendamento. Os desenvolvedores deviam se preocupar com essa situação. Atualmente, não vejo funcionalidade.
Ficou péssimo
O App tinha boa funcionalidade, porém, ele não funciona quando o remédio volta a ser distribuído. Você não consegue agendar por informar que o medicamento não está disponível. Não sei onde está a falha. Mas você vai pessoalmente na farmácia e a medicação está normal para a distribuição. Só que, aí vc pega senha pra esperar mais de 2 horas. O Governo não sabe realocar sua logística. Oferece um APP falho, oferece senhas na farmácia, é complicado entender.
O aplicativo abre, porém não tem data para agendar
O aplicativo abre, porém não tem data para agendar… até dezembro foi excelente mas de janeiro pra ca está uma lástima, pego medicamenryo em Ribeirão Preto Sp, e simplesmente eu e várias pessoas não estamos conseguindo agendar, fala que não tem vaga !! Ou seja não adianta ter aplicativo Tem que ficar horas e horas na fila!
Parabéns pelo excelente atendimento
Nota 10
Atendimento maravilhoso
Em 4 anos de “farmácia de alto cust” na Vila Mariana sempre tive atendimento acima da média. Parabéns a todos dessa unidade desde os porteiros , atendentes , as farmacêuticas enfim , vocês são maravilhosos!!
Ruim
Ruim, muito ruim. A cada uso, exclue-se e recadastra-se.
Desde a última atualização o app não funciona!!!
Tenho remédio para retirar esse mês e desde a última atualização o app não funciona! E fica dando erro e não abre! Até então funcionava direitinho, uso há quase 2 anos para retirar de medicação para esclerose múltipla todo mês e me ajudava demais, agora atualizou e travou. Como vou retirar o meu medicamento com o app travado, dando erro toda hora? Isso precisa ser corrigido urgente!
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