Nascido para atender o público usuário do smartphone, a Ultrafarma apesar de ter uma forte presença no comércio eletrônico, não tinha um aplicativo dedicado a atender esse público. Para atender essa demanda, foi criado um projeto de desenvolvimento do aplicativo de acordo com as boas práticas de usabilidade. O objetivo do projeto é ser um facilitador para quem compra na Ultrafarma através dos dispositivos móveis, sendo um atalho para o rico estoque da loja virtual. Com navegação facilitada, o aplicativo possui botões de fácil identificação das categorias, utilizando ícones e cores de contraste, além de um ambiente limpo e com foco no produto. Pra quem quer explorar todas as ofertas e marcas comercializadas pela Ultrafarma, o menu é intuitivo e de fácil acesso às ofertas. Todo o processo de compra é feito de maneira segura e confidencial e utiliza os mesmos dados de cadastro do site, portanto os clientes da plataforma web também podem usufruir do aplicativo sem precisar inserir seus dados e endereços de entrega novamente. Para quem já fez seus pedidos, o rastreio da entrega também pode ser feito via aplicativo, de maneira prática e você ainda recebe notificações no seu aparelho a respeito do andamento da entrega.
Péssimo
Horrível, totalmente instável e confuso.
Sem promocoes
Bem ruim nao Pode parcelar em muitas vezes igual antigamente
Serviço Ruim
Serviço ruim
Ruim
O aplicativo não dá a opção de falar com atendimento via telefone e o atendimento on line não está funcionando
Troca de e-mail
Gente, que coisa Cansativa esse app. Não Consigo fazer compra pq está cadastrado um E-mail que Já nem Existe mais. Ele manda cor para alterar senha nesse e-mail e não consigo comprar
A mais barata, mas a mais demorada pra entregar
Sem dúvida é a farmácia mais barata, mas demora muiiiiito pra entregar o pedido. Se você estiver com pressa pra receber o seu pedido, sugiro fazer compras na Drogasil/Droga Raia. A Ultrafarma poderia ter a opção de retirar o pedido na loja para agilizar.
Dificuldade de atendimento
Atendimento pelo chat não funciona porque está sempre indisponível, atendimento por e-mail não conclui qdo temps q anexar um arquivo… Portanto … está muito ruim!!!!!
• Atualização de material de campanha; • Correção na exibição de status de pedido; • E estamos sempre realizando ajustes e correções para melhorar sua experiência de compra.
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