Lovevite 红叶故事 Asian Dating

账号被盗！！！信息不安全！！！

Kangzhen123Tue, Apr 9, 2024

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我在这个App上遇到了一些类似情感操控的行为，希望与那另一位用户沟通的时候看到App弹出广告说购买VIP就可以随意通话聊天，结果买了VIP后变成了必须有聊天记录才能打电话。我当时质问客服为何与广告不符，并解释我与此人聊过，只是我删除了带聊天记录的旧帐号。结果客服说他们有义务在别人不想与我沟通时防止骚扰行为。这种通过攻击用户试图骚扰，来粉饰自己虚假广告的行为，让我很生气，况且也无法想象网站拿用户感情的软肋当把柄，毕竟相亲网站上这是用户的核心利益。我也因此开始怀疑他们是不是在查看我的私聊记录，会判断对方是否愿意接我电话，还能精准知道我软肋。///。我后来在另一相亲app上遇到了同一个人，对方的解释是有麻烦的事情，顾不上看我消息，并未有反感我联络的表示。此前我已被红叶永久封禁，理由之一是我重复注册帐号，而我前面提到的与客服聊天中，我提到过自己注册多个账号，却未收到任何警告，是选择性执法，也不知是否与我投诉该App的虚假vip宣传（远不止通话功能一项，最严重的比如某些功能没开发完就上线要求收费才能使用了）并申请了退费有关。///。在新的相亲App遇到同一人之前，我也曾反复尝试与他们和解，好拿回注册权限联络这个人，他们甚至颇有些沾沾自喜“就欺负你一个人也没多大损失”那样。///。他们对我被封禁的标记如果有造成我声誉影响，我保留连同造成的emotional distress一并起诉的权力。

gghhaallqqoiFri, Apr 5, 2024

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垃圾

luyskslslsSat, Mar 9, 2024

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App弹窗广告说购买vip就可以打电话，没有说有任何其他限制，付费了之后发现打不出去。已确认与对方是否同意接听无关，是广告避而不谈骗你付钱。 随后在两个账号互相发消息测试中发现，他们的vip的“消息已读”功能也是假的，消息被对方不看直接删掉的话，也会显示已读。你发的语音消息从未被点开播放过，也会显示已读。 欺骗消费者至此，于是我向客服申请退款。 在这些纠纷过程中，他们给我回复显示，他们未经许可查阅了我和其他用户之间互动，还八卦、无依据地过度解读聊天内容试图embarrass me。我劝要下载这个App的人小心，你以为的私密聊天搞不好在developer眼皮下面裸奔。 （下面的聊天记录字字句句都是关于他们产品质量的投诉、退款事项、功能/规则设定建议。里面仅有的一句明晃晃的英文的那句人身攻击，来自developer本人，还被我忽略了没理会。因为我指出产品问题要求退款，以及对该软件账户管理有异议，该公司人员曾在公开回复中污蔑说这些和类似的聊天记录是我在骚扰客服与他们用户。正好这里很多评论说他们随意拉黑用户，但没有详情，我提供一个具体聊天记录好让好奇的人看一下这家公司如何工作的。） 【客服】：请直接联系苹果客服退款，我们系统接到退款通知会自动帮你降级的。 【我】：“苹果客服”我都没有听说过…苹果不都是自主操作处理subscription的么… （后面没有收到他们回复，在Apple的界面里尝试了两次没找到，一度没心思找他们说的“苹果客服”，直到有天谷歌搜到一个在线退款链接，于是申请了退款，并跟客服说因为用了一段时间可以partial refund） 【我】：我已经申请退款了，之前一直没找到地方又比较忙。用了一段时间vip，你们看看能退多少？ 【客服】：现在已经不能退了 【我】：为什么？我之前问你们苹果客服在哪里也不回复 【我】：而且你的消息已读功能 我测试之后发现也是假的 这不是坑钱吗 【我】：用了一大堆交友app从没见过这么坑还不讲理的 【客服】：你好，你要退款请直接联系苹果客服。我们这边无法帮助任何苹果支付的客服发起退款的（barking under the wrong tree？）苹果帮你退款后我们系统接到通知会自动降级的。所有的苹果用户都是这样的。 （我没回复他们骂人的话， 收到退款后我就注销了账号，注册了新的，邮箱和资料跟之前都一样，只是想清掉历史聊天记录重新开始，结果注册后发现又被屏蔽了。） 【我】：我收到退款了，但是现在我删除重新注册的账户不知道又出了什么问题，你们似乎在我没有违反任何规定的情况下手动设置了不允许验证通过？我遇到过很多次这样的问题了，没有既定的规则，也没有与用户签订任何协议，凭你们的喜好随便屏蔽人。 （这里我说他们“没有既定规则”，是因为注册多个账号一开始是允许的，我甚至和客服直接沟通中提过我有不同账号。后来才跟我说必须是唯一的，然后我就遵守了他们要求，删了旧账号才注册新的，但是只保留唯一账号也不允许了） 【客服】：你好，你在我们平台重复多次申请账号，已经违反了term中的“Unique and bona fide profile”。如果你再有发现申请新的账号或者付费升级VIP后dispute要求退款的，我们会永久冻结你的账号以及申请新账号的权限。请务必遵守。 【我】：我之前的账号已经删除了，这个账号是唯一的一个账号。你们随便认定别人是重复账号的吗？ 我付费升级vip要求退款是因为你们的不实宣传，说付费后就可以打电话，前面也都已经说了。一开始没有找到苹果退款申请，所以隔了半个多月才退，当时我也联系你们问是否要partial refund。而且我在别的平台从来没遇见过这样的问题。 【客服】：你好，我们已经决定永久冻结你的账号。请勿再次申请。我们保留诉诸法律的权力。 ////////这家公司似乎还违反规则在苹果商店刷分。我找到网上说我查评分那段时间apple清理了从文字能判断刷分的评论，这才得以解释现在他们文字评论里面的一星二星是四星五星的两倍，为何总体均分却有4.5。大概是带文字的刷分被删掉不少。App里面沟通也不顺畅整体很toxic。

gghhaallqqoiWed, Dec 13, 2023

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App弹窗广告说购买vip就可以打电话，没有说有任何其他限制，付费了之后发现打不出去。对方的图标显示是同意接收video/voice call的，也显然不是拉黑状态。后得知有其他限制，与对方是否同意接听无关，和我删除了带聊天记录的旧账号有关。广告避而不谈骗你付钱。随后在测试中发现，他们的vip的“消息已读”功能也是假的，消息被对方不看直接删掉的话，也会显示已读。发的语音消息从未被点开播放过，也会显示已读。 欺骗消费者至此，于是我向客服申请退款。 （看developer回复说我harass用户，但我在网站上联系过的不论男女，从未遇到人觉得自己被我骚扰了。就只有developer本人觉得被我骚扰了，还替人家觉得被我骚扰了。哦，难道那几个一天让我收到“浏览过你的页面”推送无数次，又来留言的大我20+岁的男性这么认为，又被我拉黑了没法告诉我？ 但先说developer会这么认为这件事吧，他是怎么有权限查看用户在聊什么，还咀嚼点评别人的聊天内容的？用户隐私在哪？这是以职位之便窥探用户私密互动呀。我没被任何人拉黑说明并未有人举报我。我劝要下载这个App的人小心点，你以为的私密聊天搞不好在developer眼皮下面裸奔。） （下面把和客服的聊天记录公开。我觉得挺神奇的字字句句都是关于他们产品质量的投诉；退款事项；功能/规则设定建议。里面仅有的一句明晃晃的英文的那句人身攻击，来自developer本人，还被我忽略了没理会。他脸皮厚到在回复里反说我“harass”他的……）（还有在用户付费后，他给用户造成了hassle，不得不写邮件要求正常提供服务否则要求部分退款，又被他们打发去找一个入口隐蔽的Apple网页，这种事他能说是用户给他hassle的也很厉害的） 【客服】：请直接联系苹果客服退款，我们系统接到退款通知会自动帮你降级的。 【我】：“苹果客服”我都没有听说过…苹果不都是自主操作处理subscription的么… （后面没有收到他们回复，在Apple的界面里尝试了两次没找到，一度没心思找他们说的“苹果客服”，直到有天谷歌搜到一个在线退款链接，于是申请了退款，并跟客服说因为用了一段时间可以partial refund） 【我】：我已经申请退款了，之前一直没找到地方又比较忙。用了一段时间vip，你们看看能退多少？ 【客服】：现在已经不能退了 【我】：为什么？我之前问你们苹果客服在哪里也不回复 【我】：而且你的消息已读功能 我测试之后发现也是假的 这不是坑钱吗 【我】：用了一大堆交友app从没见过这么坑还不讲理的 【客服】：你好，你要退款请直接联系苹果客服。我们这边无法帮助任何苹果支付的客服发起退款的（barking under the wrong tree？）苹果帮你退款后我们系统接到通知会自动降级的。所有的苹果用户都是这样的。 （我没回复他们骂人的话， 收到退款后我就注销了账号，注册了新的，邮箱和资料跟之前都一样，只是想清掉历史聊天记录重新开始，结果注册后发现又被屏蔽了。） 【我】：我收到退款了，但是现在我删除重新注册的账户不知道又出了什么问题，你们似乎在我没有违反任何规定的情况下手动设置了不允许验证通过？我遇到过很多次这样的问题了，没有既定的规则，也没有与用户签订任何协议，凭你们的喜好随便屏蔽人。 （这里我说他们“没有既定规则”，是因为注册多个账号一开始是允许的，我甚至和客服直接沟通过我的做法。后来才跟我说必须是唯一的，然后我就遵守了他们要求，删了旧账号才注册新的，然后只保留唯一账号也不允许了） 【客服】：你好，你在我们平台重复多次申请账号，已经违反了term中的“Unique and bona fide profile”。如果你再有发现申请新的账号或者付费升级VIP后dispute要求退款的，我们会永久冻结你的账号以及申请新账号的权限。请务必遵守。 【我】：我之前的账号已经删除了，这个账号是唯一的一个账号。你们随便认定别人是重复账号的吗？ 我付费升级vip要求退款是因为你们的不实宣传，说付费后就可以打电话，前面也都已经说了。一开始没有找到苹果退款申请，所以隔了半个多月才退，当时我也联系你们问是否要partial refund。而且我在别的平台从来没遇见过这样的问题。 【客服】：你好，我们已经决定永久冻结你的账号。请勿再次申请。我们保留诉诸法律的权力。 ////////====这么垃圾的app，不管是硬件（app开发）还是软件（客服、规则制定等）都很垃圾，和CMB评分一样，说真的，他们自己才违反规则在苹果商店刷分的吧。点进去看一下写了文字评论的人给的评分分布和刷出来的评分差别多大就知道了。 App里面沟通也不顺畅整体很toxic。

gghhaallqqoiWed, Nov 15, 2023

United States

我购买了他们会员，为了给一个人打电话。他们在我点击打电话的时候弹窗说你购买vip就可以打电话。我付费了之后发现打不出去，因为我曾经想弃用软件删除了自己的账号，新注册后对方没有回复过我消息。随后在测试中发现，他们的vip的“消息已读”功能也是假的，你的消息被对方不看直接删掉的话，也会显示已读。你发的语音消息从未被点开播放过，也会显示已读。于是我向客服申请退款。 客服：请直接联系苹果客服退款，我们系统接到退款通知会自动帮你降级的。 我：“苹果客服”我都没有听说过…苹果不都是自主操作处理subscription的么… 后面没有收到他们回复，尝试了两次没找到，一度没心思找他们说的“苹果客服”，直到有天谷歌搜索了一下，于是申请了退款，并跟客服说因为用了一段时间可以partial refund 我：我已经申请退款了，之前一直没找到地方又比较忙。用了一段时间vip，你们看看能退多少？ 客服：现在已经不能退了 我：为什么？我之前问你们苹果客服在哪里也不回复 我：而且你的消息已读功能 我测试之后发现也是假的 这不是坑钱吗 我：（等了好久没回复之后）用了一大堆交友app从没见过这么坑还不讲理的 客服：你好，你要退款请直接联系苹果客服。我们这边无法帮助任何苹果支付的客服发起退款的（barking under the wrong tree？）苹果帮你退款后我们系统接到通知会自动降级的。所有的苹果用户都是这样的。 （我没回复他们骂人的话，反正客服素养就这样了，没有起码的就事论事的能力） 收到退款后我就注销了账号，注册了新的，资料跟之前都一样，只是想清掉历史聊天记录重新开始，结果注册后发现又被屏蔽了。 我：我收到退款了，但是现在我删除重新注册的账户不知道又出了什么问题，你们似乎在我没有违反任何规定的情况下手动设置了不允许验证通过？我遇到过很多次这样的问题了，没有既定的规则，也没有与用户签订任何协议，凭你们的喜好随便屏蔽人。 （这里我说他们“没有既定规则”，是因为注册新账号一开始是允许的，后来才跟我说必须是唯一的，然后我就遵守了他们要求，删了旧账号才注册新的，然后只保留唯一账号又不允许了） 客服：你好，你在我们平台重复多次申请账号，已经违反了term中的“Unique and bona fide profile”。如果你再有发现申请新的账号或者付费升级VIP后dispute要求退款的，我们会永久冻结你的账号以及申请新账号的权限。请务必遵守。 我：我之前的账号已经删除了，这个账号是唯一的一个账号。你们随便认定别人是重复账号的吗？ 我付费升级vip要求退款是因为你们的不实宣传，说付费后就可以打电话，前面也都已经说了。一开始没有找到苹果退款申请，所以隔了半个多月才退，当时我也联系你们问是否要partial refund。而且我在别的平台从来没遇见过这样的问题。 客服：你好，我们已经决定永久冻结你的账号。请勿再次申请。我们保留诉诸法律的权力。 这么垃圾的app，不管是硬件（app开发）还是软件（客服、规则制定等）都很垃圾，和CMB评分一样，说真的，他们自己才违反规则在苹果商店刷分的吧。点进去看一下写了文字评论的人给的评分分布和刷出来的评分差别多大就知道了。 还有他们app中的人有bully别人的问题，toxic。不是我危言耸听，万一心理脆弱的用户可能会自杀的。他们可能更喜欢保留这些制造drama的人吧，好好沟通的也不会在线上待很久就赚不到钱了。而且上面聊天记录也看到了，用户对软件问题感到愤怒时，他们客服处理方式也是toxic，不知道是不是老板本人。这样的人根本自己行事方式都不正，能把什么用户留在他们软件上呢？

gghhaallqqoiTue, Nov 7, 2023

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The app appears to have a set of rules that encourage accounts to game in-app interactions without genuine intentions to form real-world connections, rather than promoting sincere offline conversations. Also, a lot of bugs, crashing all the time, and the customer service was not helpful. The VIP claims to include voice call feature but ended up with only partial voice call service. Also, the information of whether messages are “read” is fake. Voice messages appeared to be read without being played. If the other party just delete everything you sent, they all appear to you as “read”, too.

gghhaallqqoiThu, Nov 2, 2023

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