United StatesDescubre todos lo que la App Telmex tiene para ti. Crea o ingresa con tu cuenta Mi Telmex para acceder a los beneficios: · Podrás consultar, pagar y domiciliar tu Recibo Telmex · Incrementar la velocidad de tu Paquete Infinitum y contrata Disney+ o Netflix · Realizar Recargas de Tiempo Aire Telcel con cargo a tu Recibo Telmex · Activar SIN COSTO servicios como: Claro Video y antivirus. · Activa tu Recibo Telmex Digital · Personalizar el nombre y contraseña de tu módem · Si necesitas ayuda o soporte de tus servicios Telmex, tendrás un chat disponible 24/7. Telmex está contigo.
No ayuda!
Para cambiar contraseña de modem solo te da la opcion de configurar la red 2.4 y no te da la opcion para configurar las dos bandas!
United StatesMala experiencia de usuario
Como es posible que tengan una aplicación con tan mala experiencia de usuario, diseño muy poco atractivo e interacciones con la interfaz muy torpes, les hace falta un buen equipo de diseño y desarrollo de software
United StatesPésimo servicio.
El servicio celular es intermitente. El servicio de internet es intermitente también. Es muy caro cuando estos servicios funcionan inadecuadamente. Desafortunadamente no hay competencia que incentive a esta compañía a ofrecer un servicio de calidad.
United StatesNeeds more flexibility
Can’t make an account if you don’t have a Mexican cell phone number. Please add an option for USA cell phone number.
United StatesNO SIRVE
Ni siquiera me deja entrar a mi cuenta, esta muy mal esta aplicación
United StatesPésimo servicio en app en persona en chat en teléfono
Deje mi servicio anterior por cambiarme a Telmex y me he dado la arrepentida de mi vida a menos de un mes de servicio todo mal y no puedo tener solución a los problemas que tengo en el servicio y en los paquetes de apps de promoción, por teléfono ya van más de 4 veces que llamo y he tardado hasta casi dos horas con un agente con otro unos son pésimos empleados y otros definitivamente no puedo están capacitados, vaya hasta la petición o suscripción de mi servicio el sitio web lo tomo mal Pedí puro internet y me dieron el paquete que ellos quisieron no lo que yo seleccione, ahora nadie me ayuda y el tiempo no ha pasado ni un mes PÉSIMO SERVICIO PÉSIMO SISTEMA WHATSAPP PÉSIMO CHAT EN LÍNEA PESIMO LLAMADA TELÉFONICA PÉSIMO ALGUNOS AGENTES HASTA TE GRITAN VOY A CANCELAR Y VOY A HACER QUE TODOS MIS VECINOS Y FAMILIARES CANCELEN EL SERVICIO POR QUE NO PENSÉ EL SERVICIO Y ATENCIÓN FUERAN TAN PÉSIMO
United StatesTelmex App
Pésima app y difícil de navegar, no tiene sentido muchas de sus opciones, al abrir la app me dice que mi saldo es de $1023.13 y al querer pagar no puedes incluir centavos entonces pague 1023.00 y me indica que mi saldo es de .13 entonces si tú redondeas al siguiente número que pasa con los centavos restantes. Luego descargo mi factura y aparece otro monto diferente al que me está cobrando la app ($1672) entonces ya procedí a pagar la diferencia y puse un peso de más para poder compensar los 13 centavos restantes muy mala la app y el servicio pésimo no logro contactar a servicio al cliente.
United States
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