United StatesMy AXA es una manera fácil de conocer y utilizar los servicios que AXA Seguros tiene para ti. My AXA te permitirá acceder a tu información de manera rápida y sencilla, adicional podrás gozar de los siguientes beneficios y funcionalidades: · Consultar el resumen y detalle de tu póliza de Auto, Hogar, Gastos Médicos y Vida · Obtener el PDF de tu póliza. · Obtener la tarjeta digital de póliza. · Pagar en línea tu póliza. · Obtener los recibos fiscales de tu póliza. · Reportar un accidente de Auto y Hogar en tan solo un minuto. · Obtener el estatus de tus siniestros de Auto · Acceso a nuestro widget de emergencia. · Conexión directa a “Tu médico 24 horas”. · Consultar nuestra red de proveedores. · Datos de tu Agente. · Números de emergencia. · Acceso a otras aplicaciones AXA. · Atención a través del Chat AXA. · Reportar insatisfacción de servicio. · Productos AXA
Imposible registrarse.
Llevo tres días tratando de registrarme y marca error. Es una basura.
United StatesPÉSIMA APP PÉSIMO PORTAL
El portal y la app de Axa son una total basura, nunca se puede acceder a ellos o tienen errores y muchísimas fallas un 0 total. nunca eh tenido un siniestro espero que su atención al cliente no sea igual que su app
United StatesInformación incorrecta
No funciona, solo dice información incorrecta al tratar de entrar…
United StatesProblemas al acceder
Pésima experiencia con la app movil al menos para la versión de iOS, cuando intento acceder con mis credenciales me aparece una alerta de error de “Información incorrecta”, siendo que con las mismas credenciales es posible acceder en la versión web. Arreglen sus bugs.
United StatesComo hicieron para EMPEORAR algo que de por si era terrible?
Para seguro de gastos medicos, antes habia que llevar todo en papel a los modulos. Era terrible, pero por lo menos era realizable. Ahora no se puede hacer en papel porque no hay modulos. No se puede por internet porque no funciona la pagina, nunca pasa de login. Entonces hay que hacerlo con esta (bleep) de aplicacion. Todo tiene que ser con fotos. Piden pdfs, xmls, pero no permiten subirlos. Si llegas a atreverte a pasar a otra aplicacion (ej. contestar llamada) se pierde todo y hay que volver a empezar. No se acuerda de nada. Y despues de N intentos, cuando por fin llegas al final, contestan "ocurrio un error, intenta mas tarde", y de nuevo hay que hacer todo desde cero. Varios intentos y lo mismo. Despues de N llamadas a call center para explicarles que era imposible usar su aplicacion, dicen que habia que mandarlo por correo electronico, con quince minutos de explicacion de como debe ser el subject, porque si no es asi no lo aceptan. Mandarlo por correo electronico ni siquiera hacen autorespuesta. No es posible saber si llego. De nuevo al call center, que dicen que no se puede hacer nada mas que esperar. Y cuando finalmente contestan lo rechazan porque quieren todos los documentos en un solo pdf. En ningun momento dijeron eso! Asi que de nuevo al inicio. Literalmente horas y no hay como avanzar.
United StatesMuy mala la aplicación
Un martirio poderse registrar en esta aplicación tengo dos días tratando, te marca error, “intentar más tarde” etc etc, ya que me pueda registrar haber si es útil
United StatesCambien de compañía de seguros
Son inlocalizables te dan un número de póliza y después te dicen que ese no es y que no estás vigente, cambien de compañía son unos estafadores , nunca resuelven nada, si eso hacen cuando estás vivo imagínense cuando falleces y tu familiar quiere cobrarles el seguro, tengan cuidado con esta compañía es de las peores.
United States
- Se soluciona problema que experimentaban algunos usuarios al iniciar sesión. - Mejoras de Experiencia en Vida y GMM
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