United Statesبيتونيا هي وجهتكم الأولى لتسوق أحدث وأجمل قطع الأثاث والديكورات المنزلية
خدمة عملاء سيئة جداً
خدمة عملاء جداً سيئة طلبت طلبية وجاتني فيها عيب ، ومن بعد مارجعوها لايوجد تواصل مع العميل بتاتاً، لايوجد لديهم الا خدمة الواتساب وحالة تتبع الطلب لايمكنك متابعته اخر حدث كان اخر يوم ارجاع المنتج وصار لي تقريباً ١٠ ايام انا اللي اتواصل فقط ولايوجد رد
United Statesمتجر سيء وتعامل أسوأ ولو فيه تقييم أقل من صفر أعطيتهم
من أسوأ المتاجر اللي تعاملت معها، قد ينخدع العملاء بالصور ولعدم وجود مكان عرض لمشاهدة المنتجات عن قرب، اللي حصل معي أني اشتريت كراسي مع التوصيل والتركيب وعند وصول فريق التركيب تبين فيها عيب مصنعي وكلموا مديرهم في المستودع فطلب منهم استرجاع الكراسي وما استلمت شي ولا وقعت على نموذج الاستلام (وهذا مهم من سياستهم أنك إذا وقعت على الاستلام معناه أن المنتجات سليمة وهذا المكتوب في متجرهم في سياساتهم) وتابعت معهم على تواصل الواتس (للأسف ما عندهم رقم اتصال للتفاهم بشكل جيد) وبعد مدة ومماطلة دون فائدة وفي الأخير اشتكيت لوزارة التجارة، والعجيب أنهم ردوا على وزارة التجارة برد غير صحيح قالوا انهم حلوا المشكلة مع العميل وهذا كله غير صحيح، وبعد تصعيد البلاغ مع وزارة التجارة أجبروهم يرجعوا المبلغ ،، وطبعاً مع كل هذا لا اعتذار ولا أي أسلوب طيب بل تجاهل ومماطلة ،، توبة ،، مستحيل أتعامل معهم حتى لو أعطوني منتجاتهم ببلاش ،، المصداقية والثقة والتعامل الطيب أساس التجارة فإذا ما انت قدها لا تكون تاجر ،، والله العظيم هذا اللي حصل لي بالضبط والله على ما أقول شهيد ،، فحبيت أنقل التجربة للفائدة والتوعية والمسلم يحب لأخيه ما يحب لنفسه.
United Statesمتجر سيء وتعامل أسوأ ولو فيه تقييم أقل من صفر أعطيتهم
من أسوأ المتاجر اللي تعاملت معها، قد ينخدع العملاء بالصور ولعدم وجود مكان عرض لمشاهدة المنتجات عن قرب، اللي حصل معي أني اشتريت كراسي مع التوصيل والتركيب وعند وصول فريق التركيب تبين فيها عيب مصنعي وكلموا مديرهم في المستودع فطلب منهم استرجاع الكراسي وما استلمت شي ولا وقعت على نموذج الاستلام (وهذا مهم من سياستهم أنك إذا وقعت على لاستلام معناه أن المنتجات سليمة وهذا المكتوب في متجرهم في سياساتهم) وتابعت معهم على تواصل الواتس (للأسف ما عندهم رقم اتصال للتفاهم بشكل جيد) وبعد مدة ومماطلة دون فائدة وفي الأخير اشتكيت لوزارة التجارة والعجيب حتى يردوا على وزارة التجارة برد غير صحيح قالوا انهم حلوا المشكلة مع العميل وهذا كله غير صحيح، وبعد تصعيد البلاغ مع وزارة التجارة أجبروهم يرجعوا المبلغ ،، وطبعاً كل مع هذا لا اعتذار ولا أي أسلوب طيب بل تجاهل ومماطلة ،، توبة ،، مستحيل أتعامل معهم حتى لو أعطوني منتجاتهم ببلاش ،، المصداقية والثقة والتعامل الطيب أساس التجارة فإذا ما انت قدها لا تكون تاجر ،، والله العظيم هذا اللي حصل لي بالضبط والله على ما أقول شهيد ،، فحبيت أنقل التجربة للفائدة والتوعية والمسلم يحب لأخيه ما يحب لنفسه.
United Statesخدمة العملاء ممتازة
سرعة الاستجابة من خدمة العملاء
United Statesتطبيق جميل
بيتونيا دائماً توفر مجموعة من الأثاث فريدة ومو موجودة عند الكل التوصيل أخذ وقت شوية ولكن بسبب إنه موسم عندهم خدمة العملاء كانوا جداً متعاونين معايا وهذا شي يستحقوا التقدير عليه، والمنتج كان رهيب جداً بصراحة
United Statesمتحسفه
اول مره اطلب منهم تاخر الطلب كثير ٢١ يوم ومازال الطلب في التطبيق تحت التجهيز وخدمة الرد ع الاستفسار ماعندهم اي معلومه فقط يرفعون بلاغات .. لاهم اللي خبروني ان الشحنات تطول يعني باقي اسبوع واطبق شهر من طلبت. متحسفه كثير
United Statesمتجر سيئ للغاية
المتجر غالي والتوصيل عندهم يتأخر والمواعيد مضروبه
United States
Performance Enhancement
Subscribe our newsletter and get useful information every week.
Other Shopping Apps
Similar Apps