5Post — федеральный сервис доставки заказов в составе X5 Group. Мы осуществляем доставку из интернет-магазинов и маркетплейсов в постаматы и пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также в пункты выдачи наших партнёров, которые находятся рядом с вашим домом. Более 150 интернет-магазинов и маркетплейсов сотрудничают со службой доставки 5Post: AliExpress, Joom, Lamoda, Читай город, Бук24, Буквоед, Лабиринт. С помощью доставки 5Post вы можете быстро и удобно получить товары для красоты и здоровья, технику, одежду, обувь и многое другое от наших представленных партнеров. Мобильное приложение 5Post позволяет по трек-номеру отслеживать статус доставки посылок из интернет-магазинов в пункты выдачи 5Post. В отслеживании также помогают push-уведомления, СМС и Email-оповещения, в которых содержится вся необходимая информация по статусам и получению заказа. Войдя в приложение с помощью номера своего мобильного телефона, вы сможете: + Получить полную информацию по всем заказам в одном месте + Отследить движение заказа и его актуальный статус + Посмотреть детали не только своих заказов, но и заказов близких и друзей + Получить код выдачи для получения заказа + Найти нужный пункт выдачи, узнать его график работы и контактные данные + Изменить пункт выдачи на более удобный + Продлить срок хранения + Оплатить доставку прямо в приложении + Просматривать чеки по доставкам и делиться ими + Задать интересующий вопрос Службе поддержки 5Post
пропала посылка/отправили обратно раньше времени
Заказывал через авито вещи, первая посылка пришла, срок был до 7 числа, отправили назад 2. Пропавшая посылка вообще кошмар, писали приедет 1, потом 5, потом 9 и крайняя дата 13, сейчас пишет утеряна. В поддержке говорят не переживать за товар, то что отправят в службу безопасности и всё придёт, всё вернётся, по итогу одна посылка уехала обратно, вторая пропала. Ужасная компания, ужасная работа от службы безопасности.
Сделайте что-нибудь, чтоб приложение не вылетало, иначе я щас вылечу
Приложение вылетает, обновляешь страницу - вылетает, вставляешь трек - вылетает, пытаешься отсканировать код - вылетает, пытаешься ввести код - вылетает. Причём не у меня одной так, у молодого человека аналогично.
???
Я не пойму че с доставкой. Заказала посылку с авито, написали что придет 16 марта. Доставка задерживается до 18 марта. Теперь доставка снова задерживается, но до 22. Есть вообще какой то смысл сюда писать? Мой отзыв не единственный такой, но почему то ничего не предпринимают
Доставка
Сначала посылка пролежала 4 дня в моём городе на складе,после посылка якобы в пункте выдачи, но по факту это не так. Не советую
Никому не советую сотрудничать!
Посылка с моего же города идет уже больше месяца, обращении мои кидают в игнор ссылая ботов. Никому не рекомендую 5Post полное дно.
Самый ущербный сервис
Жаль нельзя меньше поставить... Умудрились потерять большую посылку, которую всего-то нужно было доставить в другой район (примерно 15 км)... Служба поддержки не отвечает, звонить на горячую линию бестолку. Можно создать обращение, но там ответят, что "проведут расследование", а там уже 2 варианта: 1) Посылка утеряна - до свидания. 2) Один из наших сотрудников решил оставить посылку себе, ой, простите, мы хотели сказать, что посылка утеряна - до свидания! Никогда не заказывайте и не отправляйте через эту помойку, потратите много времени и нервов.
Недобросовестная компания
Товар приходит в разорванных коробках, претензии не рассматривают и отсылают к продавцу, продавец заявляет что он не при делах, вообщем концов не найти, не рекомендую, не связывайтесь, если хотите получить товар в надлежащем состоянии
- Интегрировали контакты из вашего телефона в приложение для удобного заполнения данных получателя при оформлении заказа.
Subscribe our newsletter and get useful information every week.