United StatesVR-SecureGo – die TAN aus der App Mit der VR-SecureGo erhalten Sie die TAN für Ihre Online-Banking-Transaktionen direkt in der App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Die Daten werden verschlüsselt übertragen. Registrieren Wenn Sie die App zum ersten Mal nach der Installation aufrufen, fordert die Anwendung Sie dazu auf, sich zu registrieren. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.vr-banking-app.de/vr-securego.html Sie haben bisher das mobileTAN-Verfahren genutzt? Nach der Freischaltung der App ist das automatisch deaktiviert. App nutzen In der VR-SecureGo-App melden Sie sich mit einem Passwort oder per Touch-ID an. Das legen Sie in den Einstellungen der App fest. Auf der Seite https://www.vr-banking-app.de/vr-securego.html zeigen wir Ihnen, wie das SecureGo-Verfahren funktioniert. Möchten Sie die App sperren? Das machen Sie in der TAN-Verwaltung im Online-Banking. Hinweise Wenn Sie wollen, überträgt die VR-SecureGo-App eine TAN automatisch an die VR-BankingApp. Vorausgesetzt, Sie haben beide Apps auf einem Gerät installiert. Praktisch. Denn so brauchen Sie kein Zusatzgerät für Ihre Online-Banking-Transaktionen mehr. Die App an sich erfüllt hohe Sicherheitsstandards. Damit erhöht sich jedoch auch Ihr Sicherheitsrisiko. Notwendig ist allerdings, dass Sie sicherstellen, dass das Gerät/die Geräte frei von Schadsoftware, es/sie sicherheitstechnisch auf einem aktuellen Stand ist/sind und die Sperrfunktion aktiv ist, damit sich Dritte keinen unberechtigten Zugriff verschaffen und auf Transaktionen zugreifen können. Besser geschützt sind Sie beim Online-Banking mit zwei unterschiedlichen Geräte, weil es schwieriger ist, beide gleichzeitig zu manipulieren, (zum Beispiel Verwendung von Tablet und Smartphone). Bitte beachten Sie auch die Sicherheitshinweise Ihrer Volksbank Raiffeisenbank. Nicht jede Volksbank Raiffeisenbank bietet Ihnen die Möglichkeit, VR-SecureGo als TAN-Verfahren zu nutzen. Bitte gehen Sie bei Fragen auf Ihre Bank zu. Aus Sicherheitsgründen funktioniert die App nicht auf mobilen Endgeräten mit Rooting oder Jailbreak.
Wer denkt sich denn sowas aus?
Ok, deutsche Apps sind dafür bekannt, daß sie alles neu erfinden und dafür nicht funktionieren. Hier ist ein Paradebeispiel: Die App geht nicht mehr. Ich solle doch bitte die neuere Version herunterladen, SecureGo Plus. Das ist ja kein Problem. Die neue Version bietet mir dann an, meine Konten aus dieser App zu übernehmen. Klar doch. Nur daß diese App mir dann sagt, daß ich doch bitte die neuere verwenden solle, denn diese hier ginge nicht mehr… Das Ding war schon immer schlecht, aber das hier schlägt dem Faß den Boden aus.
United StatesCumbersome and useless
Impossible to use. VR Banking Apps are complicated and not user friendly.
United StatesTAN App VR SECURE GO
Terrible App. For some reason it will not let you re-install the App. You need a password to reset your password……Ofcourse THAT needs to come to you by snail-mail.
United StatesKatastrophale App
Mir ist es ein Rätsel wie man so eine Banking App seinen Kunden zumuten kann. Diese App funktioniert eigentlich nie. Die App hat kurz nach der Installation funktioniert, umständlich aber wenigstens konnte man Kontoauszüge sehen. Dann hat die Bank die App anscheinend überarbeitet und das Login hat nicht mehr funktioniert. War stundenlang mit der Hotline verbunden bis mir dann gesagt wurde dass man mir nicht helfen kann. Fazit: Unbrauchbar!
United StatesRanking
For those wondering whether this app deserves such a low ranking, the answer is yes.
United StatesNervt nur!
Wie kann eine App, die einem das Banking erleichtern soll nur SO schlecht sein. Sie vollbringt das Gegenteil: Wird auf älteren Geräten nichtmehr unterstützt, auf neuen Geräten wird einem erst ein Brief zur Anmeldung gesendet nachdem man 100 verschiedene Daten und Passwörter eingeben muss und selbst dann klappt es nicht mit der Anmeldung. Auch die im eigenen FAQ angegebene Gerätewechseloption ist nett gemeint, funktioniert allerdings 0. Und das alles nur dafür dass du eine TAN bekommst. Würde 0 Sterne geben wenn ich könnte und am liebsten die Bank wechseln, nur aufgrund dieser App.
United StatesZweckgemäß, mehr nicht
Die App erfüllt ihren Zweck. Ich kann damit TANs generieren. Da hört es aber auch schon auf. Die Benutzeroberfläche hat jedenfalls jemand gestaltet, der kein Profi ist. Die Designrichtlinien von Apple werden jedenfalls an so vielen Stellen nicht eingehalten, da kann man eine lange Liste schreiben. Das ist bei einer so kleinen App schon fast eine Herausforderung (Achtung Ironie). Was mich in der täglichen Benutzung wirklich nervt ist, dass ich bei mehreren Volksbanken ein Konto habe und entsprechend mehrere Zugänge. Die App stellt alle mit der BLZ und dem Netkey dar. Ich weiß doch nun wirklich nicht auswendig wie die lauten und muss aus der langen Liste immer raten wo ich nun meine TAN abholen soll. Es wäre äußerst hilfreich und einfach zu programmieren, wenn es die Möglichkeit gäbe einen von mir bestimmten Alias statt der bestehenden Angaben oder auch zusätzlich in der Liste der Konten anzuzeigen. Das würd mir sehr helfen. Heute musste ich mein Telefon wiederherstellen. Die App lässt ihre Daten mit im Backup sichern und auch wiederherstellen. Beim öffnen jedoch verweigert die App nach erfolgreicher Eingabe den Dienst. Die App sei nicht registriert. Mich ärgert es schon massiv, dass dies beim Wechsel des Telefons so läuft. Daten werden transferiert, nach Eingabe des Kennworts werden die Daten gelöscht. Prinzipiell funktioniert also ein Transfer. Nur die App lässt es nicht zu. Jetzt kann man debattieren, ob beim Wechsel des Telefons es angebracht ist immer wieder von vorn zu starten. Ich meine nein, denn schließlich könnte man mit seinem alten Telefon den Wechsel mit einer TAN bestätigen. Dann wäre man nur bei einem Verlust des Telefons vom Mehraufwand betroffen. Selbst das wird aber nicht unterstützt. In meinem Fall geht es aber um eine Wiederherstellung am selben Telefon. Da ist im Zeiten in dem man mit dem Device Key Daten verschlüsseln kann nun wirklich total unnötig eine Wiederherstellung zu blocken. Zumal die App offensichtlich nicht mal gerätegebundene Verschlüsselung benutzt. Wenn man die entsprechende Verschlüsselung nutzen würde, wäre auch sichergestellt, dass die Daten niemals auf einem anderen Telefon genutzt werden können. Auf dem selben Gerät nach Wiederherstellung aber schon. Die Jungs und Mädels, die die App gebaut haben kennen sich da offensichtlich nicht wirklich mit dem was sie da baue aus. Diejenigen, die die App beauftragt haben anscheinend auch nicht. Irgendwie traurig. Ich jedenfalls darf jetzt wieder viele Briefe beauftragen. Das macht nicht nur mir unnötig Arbeit, sondern auch der Bank und der Post und wer auch immer noch so in der Kette ist.
United States
Vielen Dank, dass Sie die VR-SecureGo-App verwenden. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und veröffentlichen regelmäßig neue Updates.
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