KB스타뱅킹

나만을 위한 단 하나의 은행 - KB국민은행의 '새로운 KB스타뱅킹'을 만나보세요!

■ KB 스타뱅킹 고객 소통창구

· 인터넷 채팅상담: KB스타뱅킹 홈 > 챗봇/상담 > 챗봇/상담채팅 (챗봇상담: 24시간)
· 네이버 포스트 : https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 클릭 또는 네이버 검색창 內 '네이버 포스트' 검색  > 포스트 검색 입력 창에 'KB스타뱅킹 앱리뷰' 입력 
· 부점메일: [email protected] 
· 고객센터: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999(0번▶3번) (해외: +82-2-6300-9999) (전화상담: 평일 9-18시)

■ KB스타뱅킹, 이렇게 활용하세요!

· KB국민인증서로 '자동로그인'을 설정해보세요. 앱을 열자마자 자동으로 로그인되어 홈으로 이동합니다.

· 본인명의 휴대폰과 신분증만 있다면, 은행 방문 없이 입출금통장과 인터넷뱅킹까지 한 번에 만들 수 있어요. (만 14세 이상)

· 입출금 알림과 혜택·투자정보 등 지금 나에게 필요한 실시간 알림을 이제 KB스타뱅킹으로 받아보세요.

· 만기·수익률, 상품정보와 지점에서 보낸 메시지 등 나를 위한 맞춤형 정보를 한 눈에 볼 수 있어요.

· 차별화, 전문화된 KB자산관리! 금융활동과 생활패턴을 고려한 상품 추천! 더 이상 고민할 필요 없어요.

· KB금융그룹 상품조회와 주식매매, KB Pay, 보험설계 등 특화서비스까지, 이제 KB스타뱅킹 하나로 이용해보세요.


■ KB국민인증서로 더 빠르고 안전하게!

· KB국민인증서는 스마트폰의 안전 영역에 KB국민은행 인증서를 발급하고 저장하여 탈취/복제 걱정 없이 KB스타뱅킹을 이용할 수 있는 서비스입니다. (1인 1기기)

· 보안카드 또는 OTP 없이도 간편하고 안전하게 거래해보세요.

  - 2백만원 이하 이체할 때는 계좌 비밀번호만으로 간편하게!

  - 2백만원~5천만원까지는 계좌 비밀번호와 6자리 간편비밀번호만으로 이체! (5천만원 초과 시 추가인증 필요)

  ※ 고객님께서 설정하신 인터넷뱅킹 이체한도 범위 안에서 이용하실 수 있습니다.

· 해외 직구할 때 개인통관고유부호 발급부터 건강보험료 납부, 연말정산까지! KB국민인증서로 경험할 수 있는 편리함은 점점 늘어납니다.


■ 앱 접근권한에 대한 고지

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조의 2(접근권한에 대한 고지) 및 동 시행령 개정에 따라 KB스타뱅킹 서비스 제공을 위하여 필요한 접근권한을 아래와 같이 안내드립니다.

· 선택적 접근권한

  - 주소록: 연락처이체 수취인 연락처, 이체 후 SMS 전송을 위한 연락처를 불러올 때 사용합니다.

  - 위치: 번호표 발행과 지점검색 등 가까운 지점과 자동화기기를 찾을 때 사용합니다.

  - 카메라: QR코드를 이용해 공동인증서를 복사하거나 공과금을 촬영하여 납부할 때 사용합니다.

  - 마이크: 비대면 실명확인을 위한 영상통화 연결 시 사용합니다.

  - 사진: 이체 완료 후 특별한 송금메시지 보내기, 일부 예적금 상품의 전용화면에서 프로필 사진 설정, 통장 사본 이미지 저장 등에 사용합니다.

  - 알림: 실시간 Push알림을 발송할 때 사용합니다.

  - 동작 및 피트니스: KB매일걷기 서비스를 이용할 때 사용합니다. KB매일걷기 서비스는 애플 건강앱(Healthkit)과 연동하여 걸음수 등의 건강 정보를 공유 받을 수 있습니다.

※ 선택적 접근권한의 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능하나, 필요한 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.


■ 공지사항

· iOS 12.0 이상의 스마트기기를 사용하는 개인인터넷뱅킹 고객님이시라면 누구든지 KB스타뱅킹을 이용하실 수 있습니다.

· 이동통신사 3G/LTE/5G, 무선인터넷(Wi-Fi)을 통해 설치할 수 있으며, 3G/LTE/5G에서는 이용하시는 요금제에 따라 정해진 용량이 초과된 경우 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.

· 금융감독당국의 지침에 따라 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조(탈옥, 루팅)한 스마트기기에서는 KB스타뱅킹 이용이 불가하며, 특정 앱이 설치되어있는 경우에도 임의 개조한 기기로 인식할 수 있습니다. (A/S센터 문의 및 초기화 권장)

· 업데이트 후 공동인증서가 보이지 않는 경우 [전체메뉴 > 인증/보안 > 다른 인증수단 > 공동인증서 > 인증서관리 > 인증서 이용위치설정] 메뉴에서 'Olleh 인증서 이용'으로 변경 후 이용해보시기 바랍니다.