United StatesBank with ease & convenience, anytime, anywhere using FAB KSA Mobile Banking App - 24/7 secure access to banking services in both Arabic and English - Up to the minute card transactions history - Monthly statements for both Credit Card and Light Current Account - Card activation & PIN setup - Simplified support through FAQ - Apply for new products - Add new FAB branches under “ATM & Branch Locater”. أنجز معاملاتك المصرفية بسهولة وراحة في أي وقت ومن أي مكان من خلال تطبيق بنك أبوظبي الأول – السعودية الخاصة بالهواتف المتحركة. 1. كشف حساب شهري للبطاقات الائتمانية والحسابات الجارية 2. تفعيل البطاقة وتحديد رقم التعريف الشخصي (PIN) لإجراء المعاملات المالية إدارة البطاقة والبيانات الشخصية بما فيها: 1. الاستعلام عن الرصيد 2. تتبع النفقات 3. تسديد دفعات بطاقتك الائتمانية وغيرها الكثير 4. إضافة الفروع الجديدة في قائمة "أقرب فرع أو جهاز صراف آلي".
🇸🇦
صحيح التطبيق زبالة ولا يفتح معي من الاساس
United Statesخدمه سيئه وتطبيق غير مفيد
اسوا بنك ممكن تتعامل معاه
United Statesخدمه سيئة جدا
خدمه العملاء سيئة جدا ولا تيجاوبن بالرد . الشروط والاحكام غير واضحه
United Statesبطيء جدا
هناك امور كثيرة ليست المرضية في هذا التطبيق ومنها تأخر الرقم المكون من ستة أرقام إلى 10 دقائق إضافة مستفيد تأخذ منك وقت طويلا لا يوجد خدمات تسديد فواتير أرى أن هذا الابلكيشن يعاد صيغته من البداية
United Statesتطبيق سيء
التطبيق ضعيف تقنياً وتوجد هناك مشاكل كثيرة فيه ، من اهمها: ١. إجبار العميل على ادخال الرمز السري المُرسل للجوال بالرغم من التسجيل في Face ID. ما الفائدة من التحقق من المستخدم عبر Face ID اذا كنتم لا تزالون تطلبون رمز التحقق المُرسل للجوال؟! ٢. في مرات كثيرة لا يصل رمز التحقق المُرسل الى الجوال الا بعد مرور ١٠ دقائق او اكثر ، وعند وصول الرمز لا يقبل التطبيق الرمز لانتهاء صلاحيته ويجبرني اطلب رمز تحقق جديد واضطر للانتظار ١٠ دقائق اخرى ومرات كثيرة انتظر اكثر من هذا الوقت ، وايضاً في كثير من المرات لا يصل الرمز للجوال نهائياً. اذا كان البنك مصمم على رمز التحقق فلماذا لا يتم إرساله على الإيميل مثل باقي البنوك؟ او يتم الاكتفاء بالـ Face ID ولا يحتاج ان ننتظر رمز تحقق. ٣. في كثير من الأحيان يتم عرض رصيد البطاقة المتاح بصورة خاطئة في التطبيق بالإضافة الى وجود خطأ بعرض المبلغ الذي تم دفعه عن طريق البطاقة. اضطررت للتحدث مع موظف خدمة العملاء عن هذا الخطأ ولكنه يكابر ويصر على موقفه دون ان يتحقق من المبالغ المستخدمة عبر البطاقة مقابل المبالغ المسددة !! ٤. التطبيق لا يسمح لك بسداد المستحقات المفروضة على البطاقة الا ١٠ مرات في اليوم الواحد ولا يتم قبول السداد الا عبر بطاقة مدى ، لا اعلم لماذا؟! ٥. يوجد نظام غريب في البنك الا وهو اجبار العميل على الإتصال بالبنك لطلب مكافأة الاسترداد النقدي كل شهر. لا اعلم لماذا لا يتم إيداع المكافأة في حساب البطاقة مباشرة دون الإتصال بالبنك؟ ٦. اذا ارددت ان اتمم مشتريات اونلاين عن طريق البطاقة اواجه مشكلة في كثير من الأحيان بعدم وصول الرمز لجوالي ، مثل ما تم ذكره في النقطة ٢ بأنه من المفترض ارسال اي رمز عبر الإيميل بالإضافة الى الرسالة النصية تحسباً في حال عدم وصول الرمز للجوال. ٧. عند اتمام اي عملية شرائية عبر المتاجر او عن طريق المواقع الالكترونية من المفترض وصول إيميل تلقائياً من البنك يؤكد مصدر العملية (إسم التاجر) مع التاريخ والوقت الدقيق والرصيد المتاح بالبطاقة بعد كل عملية. ونفس الشيء ينطبق عند تسديد المبالغ المستحقة على البطاقة ، يجب ارسال ايميل تلقائياً للعميل يفيد بالمبالغ التي تم سدادها مع الرصيد المُتاح بالبطاقة بعد السداد. ٨. بعد اي عملية شراء يتم إرسال رسالة نصية توضح توقيت خاطئ لعملية الشراء ، حيث ان وقت الشراء الموضح في الرسالة يختلف كلياً عن الوقت الفعلي عند اتمام الشراء. نفس المشكلة موجودة بالتطبيق حيث يظهر بأن توقيت الشراء غير دقيق ويختلف تماماً عن وقت الشراء الفعلي الصحيح. * كثير من النقاط اعلاه تمت مناقشتها مع موظفي خدمة العملاء بالبنك بالإضافة الى تقديمي لمقترح عبر تطبيق البنك بأغلب النقاط المذكورة ولكن لا حياة لمن تنادي !! بل انه لم يتم ارسال اي رسالة لي تفيد باستلام المُقترحات. في حال رغبة البنك بالنجاح وجلب العملاء يجب عليهم ان يواكبوا التقنية الحديثة وينظروا لباقي البنوك وتطورها السريع وان يستفيدوا من خبراتهم.
United StatesDisappointed
تطبيق سيء ، خدمة تعريف المستفيد تأخذ أكثر من ثلاثة أيام من أجل الإضافة
United Statesسيء
للاسف ندمت اني طلبت بطاقة من البنك هذا لان تطبيق اسوء شركة افضل من تطبيقهم بالف مرة.. تطبيق فاشل وسيء لا بخدم باي شي وفوقها خدمة عملاء اسوء من التطبيق نفسه
United States
General Enhancements تحسينات عامة
Subscribe our newsletter and get useful information every week.
Publisher's Other Apps
Other Finance Apps
Similar Apps