O Novo FIES foi instituído pela Lei nº 13.530 de 07 de dezembro de 2017, para concessão de financiamento à estudantes de cursos superiores, não gratuitos, e com avaliação positiva nos processos conduzidos pelo Ministério da Educação, custeados pelo Fundo de Financiamento Estudantil. A CAIXA atua no Novo FIES como agente único, responsável pelos papéis de Agente Operador, Agente Financeiro e Gestor de Fundos Garantidores. O Novo FIES possibilita juros zero a quem mais precisa e uma escala de financiamento que varia conforme a renda familiar do candidato.
Não funciona, infelizmente
Assim como a maioria dos serviços de tecnologia do governo, esse aplicativo quase nunca funciona. A única utilidade, baixar o boleto, está 99,9% fora do ar e informa para ligar para 0800 ou tentar outro dia. Meu boleto já está vencido e não consigo baixar e não posso ligar para 0809 pois moro no exterior. O website também não funciona. Péssimo serviço.
Aplicativo inútil!
O app simplesmente apresenta erros o tempo todo, especificamente para emitir boletos, que é a principal (senão a única) funcionalidade do aplicativo. Sempre aparece mensagem de erro e pede para ligar para o 0800. Entretanto, se é para ligar todo mês, não precisava ter criado um aplicativo para avisar isso!!! Além disso, o boleto também só fica disponível em dias úteis e em horários úteis, o que não tem sentido!!! Eu, por exemplo, estou em outro país, com horários diferentes, e, quando não aparece a mensagem pedindo pra ligar para o 0800 (o que eu não posso fazer), aparece mensagem informando que o boleto está disponível apenas em dias e horários úteis (???) Um aplicativo que só funciona em dia e em horário útil para disponibilizar um BOLETO (um B O L E T O), como se as pessoas fossem desocupadas. Estamos sendo humilhados pelo MÍNIMO que a CAIXA/FIES deveria fazer, que era fornecer um SIMPLES B-O-L-E-T-O!!! Não sei como isso ainda me surpreende, sério!
Problemas para abrir o boleto
O aplicativo diz que o boleto está disponível, porém quando se tenta abrir, o aplicativo sempre fala que não esta disponível e tentar outro dia, nisso já está próximo de vencer o boleto. Ai informam sempre pra ligar em um 0800, pensei que o aplicativo era para facilitar a vida!! E não mais uma ferramenta inútil.
Não consigo baixar o boleto
O aplicativo fica mostrando mensagem de “agora não podemos te ajudar e bla bla bla” quando tento emitir o boleto e está me gerando transtorno.
Nesta versão fizemos correções e melhorias no desempenho do aplicativo. Atualize já e aproveite!
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