Красный Дракон - это Доставка роллов, десертов, напитков по Екатеринбургу, Среднеуральску, Верхней Пышме, Горному Щиту, Полеводству. • Бесплатная доставка при заказе от 500 рублей • Бонусная программа и вкусные акции В нашем приложении вы можете заказать доставку или самовывоз. Для двоих или больших компаний.
Кривое приложение
После оформления заказа (самовывоз), тут же отправился за ним(как раз идти где то 15-20 мин). Прихожу и мне говорят, что никакого заказа от меня не поступало. Мне предложили позвонить оператору, через планшет или телефон повторить заказ, я был сильно возмущен, так как ждать я не хотел, но пришлось. В результате заказ свой я получил спустя 1 час с момента оформления в приложении. Кстати там обещали 200 бонусов за установку приложения - их не дали)) В итоге: продукция и заведение 4/5; Приложение 0/5
Заказ
Сегодня заказывали у вас роллы, не довольны заказом , не доставлен сет на день рождения.
Врать - не хорошо
Научите операторов общаться нормально, хотя бы не хамить в трубку. Клиентоориентированность = 0. Более того, была у нас тут задержка доставки на один час. Мы минут 30 пытались узнать, где курьер, сколько ждать. Информацию не давали, говорили «щас будет». Спустя час нам сказали: «ой, а мы вам можем оформить самовывоз». То есть, я правильно понимаю, что наш заказ все эти 2 часа стоял у вас и ждал, когда его курьер заберёт? А зачем тогда врать , что заказ «щас будет», если по факту он даже из пункта А в пункт Б не выехал? В общем и целом, не советую
Небольшие правки.
Subscribe our newsletter and get useful information every week.