YCLIENTS — сервис онлайн-записи и автоматизации бизнес-процессов для компаний из сферы услуг. Сервис позволяет подключить онлайн-запись на сайте, в социальных сетях и на других площадках, а также рассылать уведомления, управлять клиентской базой, вести складской и финансовый учёт. YCLIENTS используют 42 000 компаний. Ежемесячно через сервис делается свыше 16 миллионов записей в салоны красоты, медицинские и стоматологические клиники, образовательные центры, спортивные секции. Мобильное приложение YCLIENTS облегчает работу руководителя и сотрудников, экономит время и защищает от ошибок в работе, что позволяет уделять больше времени клиентам. ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ - Управляйте расписанием на лету: создавайте, изменяйте или отменяйте записи - Просматривайте список визитов за день для филиала или для отдельного сотрудника - Контролируйте доступ для каждого сотрудника к просмотру только своих записей - Получайте мгновенные уведомления о новых записях КЛИЕНТСКАЯ БАЗА - Просматривайте историю посещений каждого клиента - Связывайтесь по телефону из карточки клиента - Напоминайте о визитах или специальных предложениях с помощью SMS и Email-уведомлений прямо из приложения - Поздравляйте клиентов с днем рождения с помощью автоматизированной SMS-рассылки СТАТИСТИКА И АНАЛИТИКА - Анализируйте показатели по филиалу за любой день или выбранный период - Быстро переключайтесь между филиалами для отслеживания динамики развития бизнеса ОПЛАТА ВИЗИТОВ И ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ - Выбирайте одну или нескольких карт лояльности клиента для оплаты визита - Контролируйте статус оплаты. Если визит оплачен не полностью, администратор сразу увидит, какую сумму клиент остался должен - Детализация оплаты визита такая же, как и в веб-версии приложения YCLIENTS, есть возможность отменить оплату ФИНАНСОВЫЙ И СКЛАДСКОЙ УЧЕТ - Формируйте детальный Z-отчет по филиалу или отдельному сотруднику - Управляйте списанием расходных материалов в визите. При необходимости измените состав и количество расходников, соответствующих каждой услуге Мобильное приложение также работает на iPad и подходит для компаний, где нет компьютера. Для использования приложения требуется регистрация в сервисе YCLIENTS.
Прекрасно
Все хорошо, отзывы вернулись 👌
RussiaОтзыв
Последнее обновление от 17.04 работает очень плохо! Всегда виснет и не переключается на экран «сегодня». Ужасное обновление
RussiaОбновление испортило все
После последних обновлений приложением пользоваться очень трудно. Постоянно вылезают сверху ошибки. Что бы применились изменения надо выйти из записи, еще раз исправить, выйти, обновить и если повезет, то изменение применится.
RussiaВерните старую версию
После обновления стало не удобно работать с филиалами и аналитикой, нужно идти в подменю (еще). Ранишь все было на главном экране. Верните все как было!
RussiaУсложнили
Зачем в версии 20.2.0 убрали. z-отчет с основного экрана в подменю Аналитика ? Раньше смотрел - в одно касание, теперь лазить по меню.
RussiaУже хочется рыдать от этой программы
Я пользуюсь программой уже несколько месяцев и всё это время я пытаюсь разобраться в её функционале. Что бы вы понимали, расчёт зп сотрудникам я настроила с 5-й попытки ( и возможно она не последняя. Потому что теперь опять придётся её контролировать и какое-то время считать зп вручную). Поддержка постоянно посылает вас читать статьи, после которых появляется ещё больше вопросов. Всё настолько усложнено в программе, что без поддержки разобраться крайне сложно. А на любые вопросы поддержка отправляет на статью 🤦🏼♀️ Я уже не первый раз просила устроить мне созвон со специалистом, который бы помог мне настроить уже программу так, что бы всё работало, но нет. Меня просто игнорируют. Ответа специалиста в Месседжерах ждать очень долго. В некоторых случаях ожидание длилось почти сутки. Если бы вы просто устраивали нормальный предварительный созвон с клиентами с детальным разбором, а не в попыхах, потому что у специалиста созвон назначен с другим клиентом, то проблем бы не было. ( Созвон был в самом начале пользования программой, при котором кратко и быстро рассказали, как создавать/удалять/переносить записи, как создавать и продавать сертификаты/абонементы ( а что их пополнять надо никто не сказал, пришлось уже самой догадываться, когда при клиенте столкнулась с невозможность оформить продажу) и т.д. поверхностно и без подробностей. Создаётся впечатление, что операторы сами не знают как пользоваться программой. Каждый раз, что бы что-то сделать в программе более серьёзное чем создать/удалить запись мне приходится по кругу искать где это находится. Настолько сложный интерфейс. Я уже проклинаю тот день, когда я по рекомендации ушла с дикиди в эту программу ещё и оплатила на 1,5 года вперёд 🤦🏼♀️
RussiaНе дотягивает
Идея хорошая, исполнение как обычно. Банальные функции отсутствуют, зато затолкали много бесполезного. Тех поддержка отвечает по 1 часу. Пока не рекомендую, им еще требуется развиваться лет 5…
Russia
— В новой версии вы можете подключить двухфакторную авторизацию в личном кабинете. — Мы реализовали раздел Моя аналитика с ключевыми показателями эффективности для администраторов.
Subscribe our newsletter and get useful information every week.
Other Business Apps
Similar Apps