【「NHKスペシャル」「newsZERO」「バンキシャ」など多数のテレビに取り上げられたファストドクター】 ※保険・医療助成適用 ■ファストドクター(Fast Doctor)とは ファストドクターは全国の医療機関から構成されている時間外救急の総合窓口です! 症状に応じて「オンライン診療」や「往診」をはじめ様々なサービスをご利用いただけます。 病院検索や病院予約の手間から解放されます。 ■ファストドクターの特徴 ・夜間/休日の病気で動けない時に医師の診療を受けられる ・総勢3,500名の医師(常勤医・非常勤医)による体制 ・各自治体、世界最大の公的往診機関、国立大学と連携 ・インフルエンザ/新型コロナウイルスの抗原検査対応 ■こんなときのご利用がおすすめ! ・夜間/休日に診療を受けたいとき ・体調が悪く、家から病院に行くのが難しい ・忙しく病院に行く時間がない ・実績のあるオンライン診療/往診アプリを使いたい 【オンライン診療】 24時間365日、日本全国でビデオ通話による医師のオンライン診療を受けることができます。 ご自宅または近くの薬局でお薬の受け取りをすることができ、 各種医療制度適用で料金も安心です。 ■オンライン診療の流れ (1)アプリでオンライン診療申し込み *受付ボタンから申し込みフォームへ進み、受付ください。 (2)SMSをタップ し、 待ち時間を確認 *お申し込み後すぐ、受付時にご入力された連絡先にSMS(ショートメッセージ)が届きます。ご自身の順番や待ち時間はそちらに記載されたURLより、ご確認いただけます。 ※診察をお待ちいただいている間に、マイページを開き、「お支払い方法の選択」「保険証のアップロード」をお願いいたします。 (3)オンライン診療で診察・検査 *ビデオ通話開始ボタンをタップして入室してください。 *診察料は保険適用です。 (4)お薬の受け取り *診察内容に応じて、処方薬をご自宅または近くの薬局で受け取ることができます。 *ご自宅での受け取りの場合、 専用メディカルスタッフがご自宅までお薬をお届けします。 *診察時に、医師が必要と判断した場合は、 コロナ/インフルエンザ抗原検査 を受けることができ、 専用メディカルスタッフがお届けに上がります。 ※当日宅配、抗原検査が可能なのは東京、神奈川、埼玉、千葉となります。 ■ご利用可能な地域 日本全国でご利用いただけます。 ■お支払について 健康保険・自治体の医療費助成も適用。 クレジットカード・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)に対応しています。 ※お薬宅配をご希望の場合、配送料をご負担いただきます。 ※NP後払いをご選択の場合、手数料248円(税込)をご負担いただきます。 【往診】 自宅で医師による診察や感染症の検査を受けられます。 その場でお薬を受け取ることも可能です。 ■往診の流れ (1)アプリで往診申し込み *オペレーターからのご連絡をお待ち下さい。 (2)医師がご自宅に往診 *医師が来るまでご自宅でゆっくりお待ちください。 *80種類以上の薬・処置セットをスーツケースで持参します。 (3)ご自宅で診察・検査 *診察料は保険適用です。 *診察内容に応じて、処方薬をその場で数日分お渡しいたします。 ※お薬を内服している方はお薬手帳(ヘルスケア手帳・電子お薬手帳)をお手元にご用意いただくとスムーズに診察ができます。 ■ご利用可能な地域 北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、福岡県 ※法律により提携医療機関より半径16キロ以内のエリアとなります。 ※一部往診エリア外があります。 ■お支払について 健康保険・自治体の医療費助成も適用。 クレジットカード・NP(コンビニ・郵便局・銀行)後払いに対応しています。 【その他対応範囲】 症状に応じて適切な医療の選択肢をご案内します。 ・119番連携 ・医師による緊急判定(トリアージ) ・地域の救急病院紹介 ・医療従事者による医療相談
詐欺
診察料金だけとられて、薬は通信エラーがあったとかで、処方箋も送らず放置された。 チャットから電話対応されたが、話のまとまってないことから、フリーダイヤルで長電話をされた。おかげで通話料金も発生した。 対応してくれた医師は、悪くないが、その後のサービスに問題があります。
発熱後12時間以内だと検査しない
子供が夕方から発熱し苦しそうだったのでコロナとインフルエンザの検査をお願いしたかったのですが「発熱後12時間以内だと検査出来ない」と断られました。過去何度かこちらに依頼した時は全て検査してもらえたので医師によるのかもしれませんが、検査してくれる医師に当たったらラッキーみたいのもどうかと思いました。電話で対応した看護師がとても冷たい態度で、「ほとんどの医師は検査しない」と言いましたが、こちらの往診でも全て検査して貰えましたし、病院でも熱が出てれば必ず検査してもらえます。冷たく面倒くさそうにあしらわれ、子の苦しそうな中さらに落ち込みました。
高い
ゴールデンウィークに子供が、発熱した為利用した。(往診してもらった) 優しい先生でした。 3月からの価格改正らしく、5300円もかかった。 高い為、次から利用はできないと思う。
診察代だけ無駄に取られた
GW中に家族揃って体調が悪く、薬を処方して欲しくてこのアプリを使用しました。選んだ薬局では薬が用意できないと言われ、別の薬局に変更を依頼しましたが、処方箋の期間が4日間なので薬が欲しければまた診察を受けてと言われました。高額なお金を払わされて薬ももらえず嫌な思いをしました。もう2度とこのシステムには頼らないと決めました。
ありがとうございました!
大型連休中に3歳の子どもを診ていただきました。ひどい咳き込みでよく眠れず夜中に苦しそうにしており、連休明けにかかりつけ医が開くまで待とうかと悩みましたが、食欲も落ちて苦しそうな様子を見てファストドクターを使うことにしました。朝7時にネットで往診依頼を出し、40分後には自宅で診てもらうことができました。その場で数種類の飲み薬・貼り薬を処方してもらいました。 「子どもの様子がおかしいな、と思ったら、悩まず救急車を呼んでくださいね」と優しい言葉もかけて頂き、こんなことで大袈裟だったかな、、と思う気持ちにも寄り添ってもらえたように感じました。 ファストドクターはお守りのような存在です。大型連休の朝から自宅に駆けつけていただき本当に有難うございました。
往診して頂きました。
風邪から喘息発作になってしまい。 夜中より開け方に体制を横に出来ず、ゼイゼイと 聞こえてくるのと苦しくなってきたので、 テレビでコロナ禍の時観たファストドクターヘ 案内の看護師さんも、落ち着いていて、 的確に質問しながら、指示頂き、 先生に往診して頂きました。 実は、祝日で薬局と病院はお休みという中 予定時間より早めに来て頂き、 本当に助かりました。 喘息発作は久しぶりでしたが、通院時間なく 辛い時に体制動かす事無くは、本当に有難かったです。 初めてネットより診療を受けましたが、 患者さん寄りな良い医療だと思います。 幸いにも、お薬が効き体調も次の日には、 良くなり改めて、感謝しています。
高い
ママフェスで登録したので交通費無料で、「子供は医療費の500円以外は何もかからない」とのことでたまに利用していましたが 最近料金の改定が行われていたらしく、手数料やらなんやらで4000円ほどとれるように変わっていました。 こんなに高いなら気軽に使えないです。
May 12, 2024
May 6, 2024
May 5, 2024
【保険適用】夜間休日の急な体調不良にアプリから診察依頼。ご自宅で診察しその場でお薬をお渡し。 ≪365日対応≫ 皆さまがアプリからスムーズに診察依頼ができるように、下記を修正致しました。 ・パフォーマンス改善
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