本アプリのご利用は株式会社矢島商会(NICEクリーニング)の会員様である必要があります。 従来、会員証や預り票、お知らせ、クーポン、アンケートといったカードや紙で発行されていたものが、全てスマートフォンにまとまります。 これからは店舗に出向く際に会員カードや預り票を持参する必要はありません。 それらを紛失する心配もありません。 お客様は預り票画面を見ていて頂くだけで、現在何をお店に預けているのか漏れなく確認することが可能です。 また店舗からのお知らせやクーポンを入手することも可能です。 さらに店舗からアンケートが送られてきた場合にはそれに答えることも可能です。
引き取り不可のハンガーについて
毎度他に問い合わせる場所がないので、こちらで失礼します。 全店舗で実施しているのか、一部店舗のみの実施なのかは分かりませんが、ハンガー10本=30円の値引きについては、どこにも対象外のハンガーに関する情報が出ていません(その店内にさえ)。 毎度のこといつものように、持っていって初めて「これは対象外です」と知らされて、もち帰らされる訳ですが、だったらそういう情報については店内はもちろんのこと、HPやアプリ等でちゃんと発信しておいてください。 またこういった簡単な意見を受け付けるフォームくらい用意してください。 どこに意見を出せばいいのか分かりません。
カレンダー機能を実装してください
公式サイトに問い合わせフォームが見当たりませんでしたので、こちらに投稿させてもらいます。 せっかくアプリがあるのに、会員証機能以外、ほとんど使い物になりません。 サイトには載っている休み・セール情報がお知らせには全然出てこないし、出てきたとしても画像形式になっていて見づらいです。 大量に持っていったけど休みで空振り、やっと持って行けたら「近いうちにセールがありますよ?」など、店舗にもアプリにも案内がなく、店のカウンターで初めて知る情報ばかりでウンザリします。 せっかく最寄り店舗の登録機能があるのだから、それを活かしてカレンダー形式にして休み・セール情報を絞り込みで表示させるなど、いくらでもやりようはあると思います。 少なくとも、公式サイトにアップしてる情報は、そのままアプリにもお知らせとして同時掲載してください。 これじゃなんのためにアプリを入れたのか全然分かりません。 開発側がここをちゃんと見ているのか分かりませんが、ぜひ改善をお願いいたします。
ログイン不具合、登録メールが遅い。
店頭でアプリ登録しましたが、確認メールがなかなか来ない。 店員さんにカードでいいと言いましたが、登録はメールが来てからでいいとの事で、電話番号だけ口頭で伝えて服を預けました。 買い物を終えて1時間後位に確認したらメールが来ていました。 メールの本人確認番号を入力して登録完了なはずですが、時間を置いたせいか本人確認の入力画面が出ない。 有効期限は切れてないですが、入力画面はどこですか? ログイン画面でもできないし、メール再送依頼もできないし、電話番号を登録してしまっているので再会員登録も出来ません。 レシートのQRコードを読み取り…とありますが、受け取ったレシートにQRコードはありません。 店頭でまたQRコードを読み取ってもまたメールが遅いだろうし、もう、アプリの意味ない…。 店員さんにアプリのことを聞いても仕方がないと思いレビュー書きました。 ほかのレビューも拝見しましたが、何だか使い勝手悪そうなので引き取りの際にカードで登録しようと思います。 価格お安いですし、これからも店舗を使いたいので アプリがこれだと勿体ないです。
要望です。
チラシとアプリがマッチしていません。 「公式アプリ限定クーポンがある」とウェブ上のチラシを見てダウンロードしたのに、クーポンなしです。 また、公式のホームページから、このアプリへリンクなりQRコードなり張って下さい。 その前のチラシを見てLINEに登録してもクーポンは貰えなかったし…ホームページに書いてあることとちぐはぐで困っています。 改善されたら速やかにこちらのコメントも削除するので、担当者様、ご対応お願いいたします。
使い勝手いいのか???
iPhoneのアップデート後、ログインできなくなったしまった。 アプリを再ダウンロードして、パスワードの確認をしようとしても情報照会のメールが何度やっても届かない。 結局、紙で預かり証をもらって、割引券も紙でくれて、、、使い勝手いいのか疑問。
うーん
なぜかアプリ会員5%OFFのクーポンが毎回出なくて店頭で説明するのがめんどくさいです。紙のカードが嫌だからスマホアプリにしているのに、ポイントがたまった時紙の割引券を渡されるので、アプリ内で完結できるようにしてほしいです。
仕様の再検討
紙の会員証は108円とのことでアプリを選んだら、インストール前の情報とリンクされずに預り証を要求された。そんな事だろうと紙の預り証も持参していたのでクリーニング済み洋服は引取れた。🤗 サーバー上のデータとこのアプリはリンクされてないのか⁉️
■軽微な修正を行いました ・預り票にて物販商品をまとめて表示 ・お知らせバナー表示の改善 ・サブメニュー項目の拡張
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