ネスカフェ ドルチェ グストより、おうちでのコーヒー時間がさらに楽しめる、最新アプリ「ネスカフェ ドルチェ グスト アプリ」が新登場！ 対応マシン(*1)とアプリを繋げると、以下の機能をお楽しみいただけます。 *1 「ネスカフェ ドルチェ グスト アプリ」の現在の対応マシンは、「GENIO S BASIC (ジェニオ エス ベーシック)」のみです。 1. 自分好みに抽出設定をカスタマイズ 抽出量や抽出温度などを自由に調節できます。抽出設定は抽出履歴として保存され、抽出回数の多いものはホーム画面に表示されるので、そこからワンタッチで抽出設定が完了します。 2. 飲むほどにポイントが貯まる カフェメニューを淹れる毎に「ネスカフェ ポイント」が貯まって、50種類以上の賞品と交換することができます。「ネスカフェ ドルチェ グスト」のカプセルの箱の蓋裏面に記載されているQRコードを読み取る（または、シリアルコードを入力する）ことでも「ネスカフェ ポイント」を貯められます。 3. まるでカフェにいるようなデジタル体験 コーヒーを淹れる過程を、アプリ画面上でお楽しみいただけます。コーヒー豆が美味しいコーヒーに変わっていく様子を見ていると、あっという間にコーヒーが完成します。 4. マシン登録で無料保証期間が2年間に延長 アプリ上で1分でできるマシン登録をすると、無料保証期間が1年間から2年間に延長されます。 5. 様々な便利機能 マシントラブルなど困った時には、すぐに解決方法を調べられます。 ※ アプリの機能やデザイン、操作の手順などは、アプリのアップデートなどにより変更される場合があります。
使えないじゃ存在する意味なくねw
アプリのサーバーがイカれてて、アプリ動かない、ゴミ
Japan接続不良
bluetooth機能は使用できないので、アプリをダウンロードせずに使用したほうがいいです。 時間の無駄
Japanエラー多発、問合せは常に回線混み合い
2月2日更新（ネスカフェ回答後） 初投稿は「問い合わせ」から問い合わせをした上での回答です。 問題は電話が繋がらないカスタマーサポートセンターであり、ネスカフェからの回答は回答になっていない定型分。問題解決しませんよ。 24年1月に購入。 2週間ほどでエラーメッセージが出始め(ロックパネルが開いているという内容)、閉じ直しても一向に消えない。 仕方が無いのでマニュアル操作に切りかえても、全く反応せず。 カスタマーサポートへメールしても、電話を繋ぎながら対応するという返信だけで、いざ電話をすると回線混み合っておりますの自動案内ばかり。 (しかも9時～18時でマシンが手元にないといけないため、出先や会社からでは無理) 昔の方がマニュアルしかないけど使いやすかった。 Bluetooth操作にしたところで、近くにいなければいけないし、使いにくくなってるだけで失敗作。 買わない方が良い。
Japanエラー多発、問合せは常に回線混み合い
24年1月に購入。 2週間ほどでエラーメッセージが出始め(ロックパネルが開いているという内容)、閉じ直しても一向に消えない。 仕方が無いのでマニュアル操作に切りかえても、全く反応せず。 カスタマーサポートへメールしても、電話を繋ぎながら対応するという返信だけで、いざ電話をすると回線混み合っておりますの自動案内ばかり。 (しかも9時～18時でマシンが手元にないといけないため、出先や会社からでは無理) 昔の方がマニュアルしかないけど使いやすかった。 Bluetooth操作にしたところで、近くにいなければいけないし、使いにくくなってるだけで失敗作。 買わない方が良い。
Japanアプリが使えなくなった
メールアドレス・パスワードが弾かれるようになった。再度再設定を試みても弾かれる。新規に別アドレスで登録しようとしても弾かれる。貯めていたポイントも全て無駄になった。
Japanゴミです
マシンに繋がらない、ポンコツ
Japan接続が不安定
起動して数回はすぐにbluetooth接続できたが、その後時間がかかったり、できなくなることが多い。 本体のコンセントを抜き差しすることで解決する時もあるが、コーヒーメーカーのアプリとして使い勝手は良くない。
Japan
いつも「ネスカフェ ドルチェ グスト アプリ」をご利用いただき、ありがとうございます。アプリをより快適にご利用いただけるよう、下記のアップデートを行いました。 ＊細かな修正
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