FranceVous êtes un assuré Malakoff Humanis, Radiance, Mobilité Mutuelle, Ipsec ? Bienvenue dans l’Appli Malakoff Humanis ! La nouvelle application Malakoff Humanis vous offre des services en ligne toujours plus faciles, utiles et disponibles à tout moment. Elle permet de simplifier toutes vos démarches comme : - transmettre un devis ou une facture, - suivre et visualiser le détail de chaque remboursement, - télécharger et partager votre carte d’assuré pour bénéficier du tiers payant - retrouver l’historique de toutes vos demandes - accéder à la synthèse de vos dépenses - gérer les paramètres de votre profil (RIB, email, adresse postale, téléphone) Si vous avez déjà créé votre Espace Client, il vous suffit alors d’utiliser les mêmes identifiants de connexion (votre adresse mail et votre mot de passe). Cette application est dédiée aux personnes ayant un contrat santé. De nouveaux services viendront prochainement enrichir l’Appli. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques ! https://www.youtube.com/watch?v=IjmCwhi0JMQ
L’appli renvoie au site
L’appli renvoie au site Internet, parfois plusieurs fois, parfois à l’infini et donc impossible de se connecter du
FranceDemande de prise en charge
Pratique simple merci
FranceInutile
Quelle cata cette appli ! Elle est très loin d’être suffisamment développer. Elle a j’imagine pour but de nous donner accès rapidement et facilement à nos informations et bien c’est loin d’être gagné sans compter qu’elle n’est pas complète et qu’il faut beaucoup passer par le site pour certaines demandes.
FranceErgonomie à revoir
À peu près le contraire de ce qu’on voudrait en terme d’ergonomie !
Francesatisfait
continuer comme ça, votre aplli est tres bien
FranceSatisfaite
Lorsque l’on tel, on a à faire à du personnel compétent et sympathique Jacqueline Baudron
FranceConnexion difficile
On doit se connecter 2 fois avec un code sms … redirigé vers le site au lieu de l’application. Impossible de se connecter depuis un ordinateur, ce qui m’oblige à scanner mes documents et les envoyer par mail pour ensuite les transmettre depuis l’application. Quant à la lecture des remboursements, compliqué car en balayant il ne va pas jusqu’au bout donc pas de possibilité de voir la suite des remboursements (vert et rouge partie sécurité sociale, mutuelle ainsi que reste à charge). Des améliorations à faire pour que l’application soit plus fluide, imaginez les personnes qui ne maîtrisent pas l’outil numérique. Petit bémol aussi pour les notifications ? Il n’y en a pas pour nous avertir d’un remboursement ou autre, c’est vraiment dommage !
France
Correction d'anomalies mineures.
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