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Impossible de se connecter (encore !!!!)
1er commentaire laissé :Catastrophique depuis la dernière mise à jour. Aucune de mes coordonnées n’est reconnue. Les prélèvements, eux, restent très fonctionnels…. Un comble qu’un organisme bancaire lâchent une application comme cela en 2024 ! 2d commentaire : suite au &er commentaire, il a été répondu que le problème avait été résolu. Il n’en est rien. Impossible de se connecter sur l’application. L’identifiant email ou tél + mot de pass en ligne ne fonctionne pas non plus. Seule l’identification par numéro de dossier fonctionne. Je me pose de sérieuses questions sur le niveau de compétence des créateurs de la mise à jour de l’application. Et, au vu des autres commentaires, je suis loin d’être le seul à avoir cette problématique. Par contre, les prélèvements, eux, fonctionnent très très bien!
Ne marche toujours pas
Contrairement à ce qui m’a été répondu, l’authentification apparaît toujours comme invalide. Obligée de me connecter en ligne et non sur l’appli et avec mon numéro de dossier. Mail à jour, téléphone aussi et aucun des deux n’est reconnu
App inutile
Depuis la mise à jour chaque tentative de connexion renvoie sur le site internet pour créer un nouveau mot de passe les achats sécurisés en ligne ne peuvent plus se faire du fait de la sécuriclé
Je n'arrive même plus à me connecter
Nul! Avant, on donnait l'identifiant suivi d'un mot de passe. Maintenant il demande le mail mais il ne reconnaît pas le mot de passe. Je mets mot de passe oublié, il me dit aucun client à cet adresse mail! Alors que je reçoit bien l'avis de l'e relevé à mon adresse !!
Application non fonctionnelle
Du jamais vu
Connexion impossible
Sur l’appli les identifiants ne sont pas reconnus et sur le site obligé de passer par le numéro de dossier.
App inutile
Depuis la mise a jour impossible de ce connecter sa ne reconnais ni l’email ni le numero de telephone ni la date de naissance ni le departement de naissance du grand n’importe quoi
- Nouvelle authentification - Optimisation des performances et correction d'anomalies
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