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Es horrible la atención al cliente
No te contestan ni te solucionan ningun problema, compré cryptos y a dia de hoy no me salen en la app. Tienen un apartado de cryptos que funciona fatal (igual que su app) compras por ejemplo 50€ en bitcoin y se lo quedan ellos y te lo roban, la tarjeta virtual gratuita te pone literalmente que es gratuita para la gente nueva, la vas a pedir te dice que es gratis y te cobra 3€… lamentable banco. Tambien decir que tienen miles de denuncias y creo que deben mucho dinero a la gente. Terrible como acabó un banco que parecía competente, en ser unos ladrones, ya que en twitter y en instagram publican a diario, pero claro todos los comentarios desactivados por que saben de sobra que andan robando el dinero a la gente
SpainComisiones altas
En primer lugar la app falla a menudo , a veces es imposible entrar en tu cuenta . Por otro lado , han aumentado las comisiones y el beneficio de esta cuenta es mínimo .
SpainImposible contactar con un agente
Soy cliente, pero a la que necesitas contactar con ellos resulta imposible hacerlo, tengo un problema con el saldo en mi cuenta y nose por donde empezar para poder solucionarlo ya que no puedo contactar con ningun agente
SpainCancelar
Muy descontenta Me cobraron comisiones cuando la tarjeta no podía usarla y si no les escribo no descubro que es porque dicen que estaba caducada Les he escrito para cancelar la cuenta y me responden que tardarán en atender mi solicitud y todavía no lo han hecho cuando hace tiempo que ya tengo las tarjetas bloqueadas
SpainTengo la tarjeta caducada
No contesta nadie ni puedo solicitar por la app otra nueva. Me temo que la doy de baja y me paso a revoluciones
SpainBANCO CON MUCHOS PROBLEMAS
Desde que he probado este banco, llegué con la ilusión de que me iba a funcionar súper bien, ya que lo necesitaba para temas de trabajo, con los problemas que he tenido(no me aparecía el número de IBAN, mi nombre era incorrecto y tuve que contactar con el soporte cuatro o cinco veces para que me lo cambiaran, ya que no me respondía) hasta que he llegado a la conclusión que no me vale y que es un banco que da muchos problemas es por eso que le doy nada de estrellas. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, SI ERES UNA PERSONA QUE LE GUSTA LO RÁPIDO Y EFICAZ
SpainFalla a diario
Creo que es la peor app que he tenido en mi vida. Funciona fatal. Siempre que intento acceder se queda cargando y no puedo. Lo mismo ocurre cuando intento recargar la tarjeta. Parece que lo hicieran para que no puedas acceder a tu dinero.
Spain
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