Description
Telia Touchpoint er perfekt til at håndtere indkommende opkald til mindre virksomheder, hvor hovedparten af medarbejderne er mobile. Funktioner som Svargruppe og Menuomstilling fordeler indkommende opkald til medarbejderne, mens en brugervenlig app gør det nemt at se status på sine kollegers tilgængelighed og omstille samtaler. Det giver kunder og leverandører en positiv oplevelse, når de ringer til din virksomhed. Telia Touchpoint appen kan anvendes af brugere, der har tilvalgt Touchpoint til deres mobilabonnement hos Telia. Du har mulighed for at bestille Telia Touchpoint ved at kontakte Telias kundeservice på 80 40 40 30. Funktioner i Telia Touchpoint: Status – angiver din og kollegers aktuelle tilgængelighed som f.eks ”Møde - tilbage 14:00” Omstille samtaler – du kan nemt omstille en samtale til en ledig kollega enten direkte eller ved først at ringe op før omstilling Mine indstillinger – her kan du f.eks. vælge hvilket nummer du vil vise, når du ringer ud og hvordan dine kontakter skal vises i telefonbogen Telefonbog – du kan vælge mellem at få vist dine kolleger, dine favoritkontakter eller alle kontakter der findes i din telefonbog Svargruppe – fordeler opkald til en gruppe af medarbejdere ud fra regler, der kan indstilles fleksibelt efter behov Menuomstilling – dine kunder får op til 6 valgmuligheder for omstilling til den ønskede funktion eller afdeling Du kan finde mere information om Telia Touchpoint på www.telia.dk/erhverv/touchpoint
Category Ranking
Review Breakdown
Screenshots
Reviews
Overblik
Nem app - der hurtigt giver vores medarbejder overblik. Samt kan vi hurtigt ændre prioritet og rækkefølge i vores grupper. Det bedste er at vi ved helligdage nemt og hurtigt kan ændre vores hovednummer.
Hansen84Mon, May 18, 2020
Denmark
Stadig BETA
Mangler en del funktionalitet og stabilitet. Ønsker: 1. SMS fra app’en til ens kolleger. 2. Sortering i svargrupper under favoritter. 3. Forbedret lydkvalitet (underlig støj/klik under omstilling) 4. Justering af tid indringer har til at vælge tlfsvarer eller personlig betjening ved manglende svar. 5. Vis korrekt nr ved omstilling.
Rejsende macThu, Feb 22, 2018
Denmark
Download & Revenue
About
Bundle Id
com.teliadk.mobileoffice.dkMin Os. Version
10.0Release Date
Fri, Mar 24, 2017Update Date
Wed, Jan 4, 2023Content Rating
4+Has IMessage
NoSupport Watch
NoSupport Siri
NoFile Size
14.41MBHas Game Center
NoFamily Sharing
YesSupport Passbook
NoSupported Languages
Danish, English, SwedishSupport
What's New
version
22.4.1updated
1 year ago- iOS 16 understøttelse - Generelle fejlrettelser
Newsletter
Subscribe our newsletter and get useful information every week.
Publisher's Other Apps
Other Business Apps
Similar Apps
Stay Ahead of the Market with StoreSpy
Start NowNever miss opportunities
Watch your competitors closely
Start boosting your app right away