Mit der MEIN PŸUR App haben Sie Ihr persönliches Serviceportal immer zur Hand. Hier verwalten Sie einfach und unkompliziert Ihren PŸUR Vertrag und erhalten schnelle Lösungen bei allen Fragen und Problemen. IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK • Bestellungen nachverfolgen • Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten verwalten • Technische Probleme mit unserem einzigartigen Störungsassistenten analysieren, beheben oder melden • Aktuelle Infos zu Netzstörungen erhalten und Störungsbehebungen nachverfolgen • Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise abrufen • Technikertermine verschieben und absagen • Umzug melden • Hilfe zur Hardware-Installation erhalten • TV Smartcard freischalten • Und wenn Sie Unterstützung brauchen: Einfach unseren ausgezeichneten Kundenservice kontaktieren DATENSCHUTZ Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts. IHR FEEDBACK Lassen Sie es uns wissen, wenn wir etwas verbessern können und geben Sie Ihr Feedback direkt in der App. Ihnen gefällt MEIN PŸUR? Dann würden wir uns über eine Bewertung im App-Store freuen. Viel Spaß mit MEIN PŸUR.
Seit Wochen kein Download von Rechnungen möglich
Die App ist nicht gut, andere Anbieter weit vorne. Seit mehr als ein Monat lassen sich weder Rechnungen runterladen noch ist der Log In immer möglich
GermanyKatastrophaler Service
Haben weder Ihre Logistik, noch ihre Technik, noch ihren Kundenservice im Griff.
GermanySchade
Leider lassen sich Rechnungen mehrere Tage lang nicht herunterladen, manchmal öffnet die App sich Tage nicht, weil irgendwas mit den Login Servern ist …
GermanySchlecht
Es dauert ewig bis eventuell die App geladen ist.
GermanyUnbrauchbar
Die App war eh nur bedingt nützlich…..neuerdings pumpt die App beim Versuch des öffnen, hängt sich dann aber auf …… da online über den Browser des selbe Ergebnis erzielt wird, scheint der Fehler aber eher am PŸUR Server zu liegen. Mit dem Internet ist es eh nicht weit her….
GermanySogar ein Stern ist zu viel
Wenn die App mal funktioniert ist Sie ok, aber min. 50% der Zeit funktioniert weder die App noch sich online anzumelden. Armutszeugnis
GermanyDie App ist eine Katastrophe!
Wie man eine App, die sich nicht öffnet, so schlecht programmieren kann, ist mir ein Rätsel. Ein Stern ist immer noch zu viel.
Germany
In der neuesten App-Version haben wir einige spannende Verbesserungen vorgenommen. Wichtige Vertragsinformationen und entsprechenden Seiten, wie Ihre Rechnungen, können Sie von der Startseite aus erreichen. Darüber hinaus sind Designoptimierungen und Fehlerbehebungen im Update enthalten. Wir entwickeln unsere App kontinuierlich weiter, um Ihnen bei allen Fragen und Problemen mit einfachen und schnellen Lösungen zur Seite zu stehen. Dabei hilft uns auch weiterhin Ihr Feedback in der App!
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