Description
Die HanseGas GmbH stellt eine neue und kostenlose Serviceplattform für alle HanseGas GmbH Kundinnen und Kunden bereit. Hinweis: Nutzer des Kundenportals können sich mit den gleichen Zugangsdaten (Mailadresse und Passwort) in der App anmelden. Die Funktionen der App: 1) Zählerstandserfassung 2) Meine Zählerstände 3) Verbrauchshistorie 4) Mein Bereich (FAQ) 5) Nachrichten (Neu) 6) Mehr (Störungsauskunft, Hausanschlüsse etc) 1) Zählerstandserfassung Mit der App können Sie den erforderlichen Zählerstand erfassen. Anschließend erhalten in wenigen Minuten per E-Mail eine Bestätigung. Was ist OCR? OCR steht für "Optical Character Recognition" und wird im Deutschen einfach als Texterkennung bezeichnet. Das bedeutet, dass die HanseGas App durch die OCR Software und unter Nutzung Ihrer Handykamera den Zählerstand als Zahlenformat ausliest. Dazu brauchen Sie Ihre Kamera nur vor Ihren Zähler zu halten, woraufhin Ihr Zählerstand innerhalb weniger Sekunden erkannt wird (das Auslösen eines Fotos ist nicht nötig). Den erfassten Zählerstand können Sie anschließend abschicken und erhalten in wenigen Minuten per E-Mail eine Bestätigung. 2) Meine Zählerstände Hier können Sie alle Zählerstände einsehen, die von uns im Abrechnungssystem erfasst wurden. 3) Verbrauchshistorie In Ihrer Verbrauchshistorie finden Sie alle Ihre Verbräuche, bis auf die freiwilligen Ablesungen (Zwischenablesungen), grafisch und tabellarisch aufgelistet. 4) Mein Bereich Hier können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, sowie häufige Fragen und Antworten (FAQ) zur App. 5) Nachrichten Sie haben sich für die Onlinekommunikation entschieden! Unter „Ihr Postfach“ sind alle Nachrichten enthalten. Bei Hilfe können Sie sich zusätzlich an den „Support wenden“ 6) Mehr (Störungsauskunft, Hausanschlüsse etc) Alle zusätzlichen Funktionen in einer Übersicht. - Kundenportal - verwendete Bibliotheken Nutzung: In nur drei Schritten können Sie unsere HanseGas App nutzen Schritt 1 = Download der App Laden Sie die App hier im App Store herunter. Schritt 2 = Registrierung in der App Unter dem Link „Registrieren“ können Sie einen neuen Kunden-Account anlegen, welchen Sie für unser Kundenportal sowie für die HanseGas App verwenden können. Hierfür benötigen Sie Ihre Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer. Sollten Sie bereits einen Kundenportal-Account besitzen, können Sie direkt mit Schritt 3 fortfahren. Schritt 3 = Login in App Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App an und starten Sie durch. Bereits registrierte Kundenportal Nutzer können sich mit den gleichen Zugangsdaten in unserer App anmelden. Feedback: Gerne möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern und Ihnen neue Innovationen bereitstellen. Deswegen freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Erfahrung und Meinung im Umgang mit der App unter [email protected] mitteilen. Über eine positive Bewertung hier im App Store freuen wir uns. Dienstanbieter: HanseGas GmbH
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com.eon.netz.ehaMin Os. Version
13.0Release Date
Thu, Mar 23, 2023Update Date
Fri, May 3, 2024Content Rating
4+Has IMessage
NoSupport Watch
NoSupport Siri
NoFile Size
154.18MBHas Game Center
NoFamily Sharing
YesSupport Passbook
NoSupported Languages
EnglishSupport
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