Mit der ARAG GesundheitsApp können Sie als Kunde der ARAG Krankenversicherungs-AG Belege online einreichen – zum Beispiel Rechnungen, Rezepte, Heil- und Kostenpläne. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönliche Gesundheitsakte anzulegen. So haben Sie wichtige Gesundheitsdaten immer dabei. ==Funktionen im Überblick== - Dokumente erfassen und übertragen - Bearbeitungsstatus intuitiv verfolgen - Leistungsabrechnungen per App erhalten - Intelligente Rechnungsübersicht – Filtern nach medizinischem Bereich - Eigene Einträge in der Rechnungsübersicht anlegen - Eigene Notizen hinzufügen - Informationen zum Versicherungsschutz – für alle Versicherten in Ihrem Vertrag - Nachrichten an die ARAG schreiben - Bankverbindung oder Adresse ändern ==Anmeldung/Registrierung== Nach einmaliger Registrierung auf dem iPhone oder iPad lassen sich Belege digital übermitteln; der jeweilige Bearbeitungsstatus kann verfolgt werden. ==Freischaltung weiterer Funktionen== Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie per Post einen Freischaltcode. Damit können Sie auch die weiteren Funktionen zur Nutzung freischalten: Leistungsabrechnung per App, Rechnungsübersicht und Informationen zum Versicherungsschutz. ==Sicherheit und Datenschutz== Alle Daten werden verschlüsselt. Auf Ihre selbst hinzugefügten Einträge haben ausschließlich Sie Zugriff. ==Kompatibilität== Die App ist für iPhone und iPad mit iOS-Version 13 oder neuer verfügbar. ==Kontakt== Wir freuen uns über Ihr Feedback! Wenden Sie sich bei Fragen und Anregungen bitte per E-Mail an [email protected].
Digital super, Umsetzung geht so
Ich bin sehr froh, dass es eine App gibt in der man Kontakt mit dem Versicherer haben kann udn direkt die Rechnungen hochladen und tracken kann. Die Umsetzung ist leider nicht ideal. Das Design ist nicht selbsterklärend. Ich kann nicht gut zwischen geöffneten und neuen Nachrichten unterscheide. Vorallem wenn man die Rechnungen des Kindes und seine eigenen Rechnungen bearbeitet, wird es unübersichtlich. Oftmals zeigt die App ungelesene Nachrichten an, obwohl alles geöffnet wurde. Also kann am User-Interface noch etwas gearbeitet werden. Aber sonst solide. Die Antworten der ARAG kommen idR auch schnell.
GermanyPrima!
Ich finde die App super! Alles funktioniert schnell und zuverlässig, es spart mir enorm Zeit. Was mir fehlt wäre, dass man für seinen Vertrag noch die Leistungen sehen bzw. mit Stichworten abfragen könnte ob z. B. eine xy-Zahnbehandlung bezahlt werden würde. Auch könnte man einen Berater zugeteilt bekommen, der speziell für einen zuständig wäre. Dann wäre es perfekt. Vielen Dank!
GermanyStatus Page lässt sich nicht up-daten und hängt
Status hängt
GermanyKeine Mitteilung bei Rechnungseingang
Die digitale Rechnungsverwaltung macht nur Sinn, wenn mir die App diesen auch durch eine Nachricht mitteilt, das passiert leider nicht, wäre aber wichtig, denn man checkt ja nicht ständig, ob was eingegangen ist… So ist mir schon mehrfach passiert, dass ich eine Mahnung erhalten habe. Bitte um Abhilfe!
GermanyLeider nicht alle Funktionen
Leider kann ich weder vertragsunterlagen noch eingereichte Belege oder Benachrichtigungen einsehen. Bitte prüfen und Updaten.
GermanyFunktioniert, könnte aber besser sein
Die Funktion eine Nachricht an Arag zu schreiben, ermöglicht es nicht auch dort direkt eine Antwort zu bekommen. Deutlich besser wäre eine Art Chat mit Arag. Außerdem sollte man Dateien anhängen können. Ein weiteres Potential bietet die Möglichkeit Rechnungen einzutragen, die nicht von Arag abgerechnet werden sollen. Auch hier sollte es die Möglichkeit geben die Rechnung mit hochzuladen und diese dann auf Knopfdruck einzureichen (am besten mit der Möglichkeit nur Vorsorgeleistungen anzurechnen). Dann könnte man am Jahresende prüfen ob einreichen oder selber zahlen mehr Sinn macht.
GermanyApp
Trotz der App muss man vieles noch per Mail senden
Germany
Über die neue Schaltfläche „PDF-Belege hochladen“ im Bereich „Belege einreichen“ können Sie nun PDF-Dateien importieren und einreichen, die Sie digital erhalten haben. Über die „Teilen“-Funktion haben Sie außerdem die Möglichkeit, ein PDF aus anderen Apps (Dateibrowser, Mailanhang, etc.) in die GesundheitsApp zu laden. „Digitaler Rechnungsempfang“
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