Para facilitar o contato com nossos clientes, a Sumicity desenvolveu e ampliou as funcionalidades e serviços oferecidos dentro do aplicativo. Acessando o aplicativo na tela do seu smartphone, você pode emitir a 2ª via da fatura, ver seu histórico de pagamentos, ver o extrato e histórico de ligações, pedir desbloqueio temporário em caso de débito (desbloqueio em confiança), ver o detalhamento do pacote contratado e seus adicionais, alterar o nome e a senha do wifi e alterar e atualizar seus dados cadastrais (telefone e email). Nosso objetivo é continuar trazendo e implementando novidades para você através do aplicativo, como dicas, promoções e informações sobre todos os serviços oferecidos pela Sumicity.
Não existe atendimento.
O aplicativo da um tempo de espera para falar com suporte mas nunca acontece o atendimento.
BrazilHorrível
Nada no aplicativo ajuda. Não te dão ajuda em nada. Você fica preso no suporte eletrônico a vida todo e não resolvem o problema e nem deixam você falar com algum atendente. Horrível
BrazilNão baixem!
Eo pior App que já usei, não serve pra nada, quando você consegue entrar, nenhuma opção funciona, perca de tempo, NÃO BAIXEM!!!
BrazilNão funciona
Esse app é simplesmente horrível, nada funciona, me enviaram mandando mensagem para confirmar a compra, mas a tela trava, estou em um iPhone 15, às funções do aplicativo não funcionam.
BrazilApp não funciona
Será que vou ter que cancelar a internet por causa do app , não entra só faz raiva desde quando mudou para giga.
BrazilApp muito ruim
Aconteceu agora Acabei de ser atendido no chat e quando estava digitando o app travou, fechou sozinho e quando voltei iria ter que iniciar o chat do zero
BrazilApp deixou de funcionar
Quando vão consertar o app?
Brazil
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