SKY: A facilidade de se informar e consultar os serviços da sua TV por assinatura em um único app! E como tudo isso funciona? A gente te explica as principais funções do app. • DIRECTV GO Agora, cliente SKY pode curtir filmes, séries e canais ao vivo no site, Smart TV ou app da DIRECTV GO. Depois de acessar o site da DIRECTV GO, vá em “Selecione sua operadora”, escolha a opção SKY e informe os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY. Se precisar, você pode escolher a opção “Esqueceu a senha?” e criar uma nova pelo link que será enviado pro seu e-mail cadastrado na SKY. • DESTAQUES Fique por dentro de tudo o que acontece na SKY. Confira as principais promoções, destaques da programação e novidades do app. • LOJA Aqui tem diversão pra todas as idades! Adicione conteúdos exclusivos como Telecine, HBO, Star+ e Conmebol TV ou assine os canais Combate e Premiere pra aproveitar todo o campeonato da Libertadores e copa do Brasil. Se preferir, alugue lutas e jogos avulsos. Agora, você também pode assinar o Disney+ e curtir um catálogo recheado com diversão pra toda família. Bora curtir os melhores pacotes de TV e ofertas exclusivas do Skeelo, PlayKids e McAfee! • GUIA TV Ainda não sabe o que assistir? Acesse o Guia e confira o que tá rolando em todos os canais. Aqui, você acompanha os seus filmes e séries favoritos, fica por dentro das notícias que acontecem no Brasil e no mundo, garante a diversão das crianças, aproveita o melhor da NBA, NFL, Brasileirão, Libertadores, Liga dos Campeões, UFC e, ainda, curte muita música boa com os seus artistas preferidos. E você também pode agendar lembretes pra não perder nenhum detalhe das suas programações favoritas. • MENU No menu do app, você encontra soluções práticas e fáceis, como: - CONSULTAR FATURA E FAZER PAGAMENTOS Você pode pagar pelo app SKY ou copiar o código de barras e pagar no app do seu banco. Escolha a melhor forma e pague a sua fatura onde preferir. - HISTÓRICO DE COMPROVANTES Pra consultar pagamentos de fatura e recargas feitas pelo app, consulte o histórico de comprovantes. - PRÉ-PAGO Você também pode conferir as opções de recarga e recarregar seu Pré-pago sem sair de casa. Se preferir, programe a recarga no seu cartão de crédito. - CONTROLE REMOTO Se precisar de ajuda com o controle remoto, você pode configurar ou pedir um novo pelo app. - SOLUÇÕES TÉCNICAS Ao aparecer algum código de erro na sua TV ou, caso precise reagendar uma visita técnica, você encontra a solução e outras funções pelo app. É muita coisa legal no app, não é mesmo? E o melhor: tudo isso sem sair de casa! Baixe ou atualize o app SKY no seu celular. Se precisar de ajuda, conte com a gente no e-mail [email protected].
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Muito bom 😊
Pessimo
Muito ruim o sistema app deveria dar mas assistência para seus clientes
Erros Constantes
Não consigo acessar, pois o app informa que houve erro no sistema. Já está assim há dias.
Lixo
Ficou um lixo, não fica logado mais. Toda vez tem que fazer loguin, e raras as vezes que tava e não abre
Não consigo atualizar a conta
A conta foi cadastrada com telefone antigo onde morava em outro estado. Continua sendo conectada a um número de celular que não tenho mais. Portanto, não recebo códigos de verificação e a conta aparece SKY-número antigo. Preciso que seja sky-numero novo. Mesmo que eu edite meus dados da conta, isso não muda a conexão com o numero antigo. Incrível como é ruim o sistema de atualização
Cobrança indevida
A SKY é pessima, eu fiz um pacote com um valor e está cobrando outro, não pega nenhum canal bom como foi combinado, e também não consigo registrar minha reclamação nem cancelar,
Não paga fatura por Cartão de Crédito
Antes era a maior tranquilidade pagar a fatura com cartão de crédito, agora esse lixo voltou a travar o botão de pagamento …
Oba, você piscou e já tem uma versão nova do app SKY! Nesta atualização, a gente realizou ajustes e melhorias pra garantir que você utilize todos os serviços, sem preocupação. Isso significa que a sua experiência com o app está muito melhor. Ah, e se você tiver alguma dúvida, conte com a gente no e-mail [email protected].
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