INTERSPAR

Nach einigen erfolglosen Versuchen, eine Bestellung mitsamt Lieferung bis zum Abschluss zu bringen, habe ich mich entschieden, aufgrund der Serverprobleme das Konto löschen lassen zu wollen. Dort sind die Probleme weitergegangen, weil der Server aufgrund von Überlastung permanent die Zustellung verweigert. Habe dann an eine zweite Adresse geschrieben, die als Serviceadresse angeführt war, aber auch dort ging die Anfrage ins Leere. Eine Hotline rufe ich nur sehr ungern an, da man dadurch nicht notwendigerweise eine Bestätigung der erfolgten Löschung schriftlich als Mailantwort erhalten muss, gerade wenn Probleme beim Server bei zu viel Kundenaufkommen bestehen! Eines der vorgefundenen Probleme unter vielen: Warenkorb wird während der Eingabe wegen angeblicher Inaktivität gelöscht, wird auch als vollkommen leer angezeigt. Neue Bestellung aufgegeben: kurz vor Bestätigung der Zahlung wird aus dem Nichts ein etwa doppelt so hoher Betrag angezeigt. Grund: der alte Warenkorb hat sich aus irgendeinem Grund der neuen Bestellung hinzugefügt. Ich entnehme wieder etwa die Hälfte der Artikel, erhalte ein Lieferdatum etc., nur die Endbestätigung erfolgt auch zwei Stunden danach nicht, weil die Server überlastet sind. Ich bin gespannt, wann die Server es zulassen, dass Kundenanfragen per Mail bzw. Kontolöschungsbitten an die entsprechenden Stellen durchgehen, sodass diese App guten Gewissens durch Erhalt einer Bestätigungsmail zur Kundenkontolöschung gelöscht werden kann!

Shirin St.Sun, Nov 5, 2023

Austria

Leute .. nicht installieren.. Man kann genau GAR nichts mit dieser App anstellen… zeigt dir nur die Flugblätter an und die Standorte… das kann ich auch ohne App.. Sry das war der größte Reinfall! Warum seid ihr nicht bei Jö??? Unglaublich…

Oktay91_Fri, Oct 20, 2023

Austria

Am Anfang war ich echt total zufrieden mit der App. Dann hat es damit begonnen das die Aktuellen Aktionen nicht mehr in der App waren … Weiter ging es damit das es viel „Sbudget“ Ware scheinbar nur noch direkt im Shop zu kaufen gibt … warum auch immer … somit musste man beispielsweise dir teurere Küchenrolle kaufen wenn man eine gebraucht hat … Die App selbst bleibt andauernd hängen also auch nicht grad so toll und echt mühsam manchmal ! Die Lieferung funktioniert immer reibungslos und pünktlich aber ansonsten eher nicht zu empfehlen !

STEWI.Thu, Aug 31, 2023

Austria

Es ist der 15.08.2023. In den Flugblättern ist die Steiermark eingestellt, was sich die Crapp ums verre**en nicht merken will. Mir wird auch das Online Flugblatt Wien vom 17.11-30.11 2022 angezeigt. WTF???

rene84828Mon, Aug 14, 2023

Austria

Positiv: Endlich nur mehr EIN Account für die allgemeine Info und den Shop - ich will eigentlich nur den Shop. Alle Angebote sind unter einer eigenen Rubrik zu finden. Negativ: Jedes Mal neu anmelden, der Warenkorb bleibt auch nicht gespeichert. Auf einem großen Bildschirm eventuell ok, aber auf dem Smartphone viel zu unübersichtlich und zu langsam.

DieRudiSun, May 28, 2023

Austria

Einkaufen in der App funktioniert ja aber Treuepunkte geht gar nicht. QR code scannen gibt nur "Fehler" und online Einkaufen werden auch keine Punkte gutgeschrieben. Ganz toll...

crypticLMon, Apr 24, 2023

Austria

Katastrophe!!! Keine Ahnung was ihr mit diesem App bewirken wollt, aber zum einkaufen oder dergleichen ist es nicht zu gebrauchten! Echt schade für einen Marktführer! Im Laden Top, online ein Flop!

VollgolfMon, Mar 13, 2023

Austria