Это приложение закрывается, а Доставка переезжает в приложение «Пятёрочка». Скачайте его и авторизуйтесь по номеру телефона: там вас ждут любимые товары и новые акции. Увидимся в «Пятёрочке»!
До масштабного обновления все было лучше
Теперь при заказе постоянно вылетает все. Расположение категорий неудобное. Иногда в приложение даже не попасть,сбой.
Обман и точка
08.01.2023 сделала заказ в приложении Пятерочка, привезли пакеты 1/4, 3/4 и 4/4. Переспросила курьера - это точно все? На что он дал утвердительный ответ. На сегодняшний день уже (3й) служба поддержки мягко говоря шлёт нахрен и вообще не готовы решать вопрос, как оказалось не довезли вообще все заказанные мясные продукты и бальзам для волос общей суммой около 2000 руб. 8го говорили - ой извините, сейчас с вами свяжутся и все решат, 9го - в течении дня точно все решат и либо вернут деньги либо передоставят, сегодня же говорят, знаете ли, мы не знаем когда с вами свяжутся, ждите очереди... даже адрес для направления официальной претензии дали. В общем остерегайтесь и не заказывайте через приложение если не хотите потерять деньги, а точнее просто их выкинуть за то что ещё и будут нагло врать в трубку. Кстати, контактные Телеграм, Вотсапп и Вайбер, на которые есть ссылки из приложения, не отвечают по вопросам доставки заказов из приложения, очень логично. Я лично из принципа составлю претензии во все возможные инстанции и буду поднимать тему в социальных сетях если до конца дня мою проблему так и не решат.
Ужас
Начнем с того что приложение закрывается само по себе во время скроллинга и выбора продуктов каждые 1-2 минуты, к курьеров уже 3 раз отображается совершенно другой адрес(у меня все указано верно), звонков для уточнения за 20+ Заказов не поступило не разу,хотя указано звонить если отсутствует позиция,но в таких ситуациях сотрудники пятерочки просто меняют товар на другой на свое усмотрение. За доставку вроде бы плачу 100 рублей,но часто опаздывают и никак не аргументируют это,кратко говорю совершено сырое приложение,и халатное отношение сотрудников к работе!
Ужас
Деньги списали , заказ не оформили! Я одна с ребенком , денег и так , извините … на последние заказала продукты , в итоге сейчас деньги зависли не известно где ! «Ждите в течении 7 рабочих дней» ,мне сказали!!! А я осталась и без денег и без продуктов ! Вы бы в качестве извинений тогда отправляли продукты и средства на карте резервировали и списывали , когда они поступят обратно , а не промокод на 100 рублей «подарили», при условии , что у вас доставка 100 рублей … пусть ребенок 7 дней воду попьет тогда … ну вообще совести нет , ребята у вас !!!
Ужас
После обновления приложение совсем другое стало и супер неудобное ! Раньше в одном разделе были все акции, теперь ходи ищи по разделам… удаляю приложение , пользовалась им только из-за удобства разделов , а так теперь буду в ленте или перекрестке заказывать.
После последних обновлений не работает больше.
Исчез раздел Избранные товары.
Пятёрочка доставка
Приложение иногда тормозит и лагает не всегда можно заказать доставку без проблем иногда вообще не получается открыть корзину с продуктами.
там вас ждут любимые товары и новые акции. Увидимся в «Пятёрочке»!
Subscribe our newsletter and get useful information every week.